La plus part ont au moins une page "incidents en cours" plus ou moins a jour avec les gros incidents :p
Ce que je ne comprend pas vis-à-vis de certains opérateurs c'est l'équation suivante : Pas de communication incident = client pas content = appels au SC = surcharge du SC = difficultés a joindre le SC = client pas content² Apres c'est sur faut payer des gens pour mettre a jour la page d'incidents et leur envoyer des mails pour les prévenir. Mais je penses que le ROI se calcule, surtout dans un marché ou la gestion du parc est une priorité. Enfin c'est mon avis :p -----Original Message----- From: owner-fr...@frnog.org [mailto:owner-fr...@frnog.org] On Behalf Of Marc B. Sent: mardi 6 juillet 2010 16:18 To: Julien Richer Cc: Jérôme Nicolle; frnog@frnog.org Subject: [FRnOG] Re: [FRnOG] Re: [FRnOG] Free aux abonnés absent ? 2010/7/6 Julien Richer <jul...@ywigo.fr>: > Enfin, si un seul FAI ouvrait une telle interface (un travaux.ovh.com like), > et pas les autres, ça donnerait une mauvaise image (comme si c'était le seul > FAI à avoir autant de problèmes). Justement, OVH est FAI ;) ! Ah non pas encore ! :) > La transparence fait certaines fois plus de mal que de bien.... Il parait. -- Marc B. --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ Ce message entrant est certifié sans virus connu. Analyse effectuée par AVG - www.avg.fr Version: 9.0.830 / Base de données virale: 271.1.1/2985 - Date: 07/06/10 08:36:00 --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
