usar fewestcalls não vai nos ajudar muito. alguém tem alguma outra ideia?
eu vi que o parâmetro leastrecent tem algumas divergências de opiniões de como ele realmente funciona, no site do voip-info e the-asterisk-book traz uma interpretação diferente dessa da documentação do asterisk. Em ter, 2 de jul de 2019 às 11:35, Caio Pato <[email protected]> escreveu: > On Tue, Jul 2, 2019 at 9:52 AM Ubiratã Guanabara > <[email protected]> wrote: > > hoje uso a estratégia de distribuição = leastrecent , eu sempre > acreditei que ela mandava a ligação para o operador que está mais tempo > ocioso na fila > > Exatamente o contrário do que você imaginava, como está no arquivo > comentado do Asterisk: > leastrecent - ring interface which was least recently hung up by this queue > > TALVEZ o que possa lhe atender seja o fewestcalls: > fewestcalls - ring the one with fewest completed calls from this queue > > Pode ter um efeito adverso, que é penalizar quem ficou muito tempo > atendendo um cliente, enquanto os outros atendentes ficaram menos > tempo e atenderam mais chamadas. > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > [email protected] > -- Atenciosamente, Uburatã Guanabara
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