On Tue, Jul 2, 2019 at 9:52 AM Ubiratã Guanabara <[email protected]> wrote: > hoje uso a estratégia de distribuição = leastrecent , eu sempre acreditei > que ela mandava a ligação para o operador que está mais tempo ocioso na fila
Exatamente o contrário do que você imaginava, como está no arquivo comentado do Asterisk: leastrecent - ring interface which was least recently hung up by this queue TALVEZ o que possa lhe atender seja o fewestcalls: fewestcalls - ring the one with fewest completed calls from this queue Pode ter um efeito adverso, que é penalizar quem ficou muito tempo atendendo um cliente, enquanto os outros atendentes ficaram menos tempo e atenderam mais chamadas. _______________________________________________ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com _______________________________________________ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para [email protected]
