Senhores, Depois de muito tempo descobri que na minha fila de atendimento no asterisk as chamadas não são enviadas para o operador que está mais tempo ocioso na fila, qual seria o método que eu deveria usar para ter esse tipo de resultado? hoje uso a estratégia de distribuição = leastrecent , eu sempre acreditei que ela mandava a ligação para o operador que está mais tempo ocioso na fila mas olhando esses dias e acompanhando a plataforma em tempo real de um cliente vi que isso não ocorre, alguém poderia me ajudar nesse assunto?
-- Atenciosamente, Uburatã Guanabara
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