Fala amigo, beleza? Você precisa efetivamente que toque nas duas filas?
Se uma for backup da outra, você pode fazer um GotoIf antes para verificar se tem agente livre dentro da fila A e mandar para a fila B ou vice-versa. Em 16 de maio de 2016 13:46, codignotto . <[email protected]> escreveu: > Bom dia pessoal , estou com uma duvida/problema aqui para resolver. Tenho > um numero nosso de atendimento que chega em uma queue tudo certo , porem > preciso que outro departamento que tem uma queue propria e um numero > proprio atenda tambem esta fila . > > O problema que se eu colocar a queue do departamento 2 dentro da extension > list da queue do departamento 1 somente o departamento 2 ira receber > chamadas e o 1 para de receber , nao consigo fazer as 2 filas receberem > juntas as chamadas deste numero ? Fazer as 2 queues tocarem juntas ? > > Obrigado > > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > [email protected] >
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