Bom dia pessoal , estou com uma duvida/problema aqui para resolver. Tenho um numero nosso de atendimento que chega em uma queue tudo certo , porem preciso que outro departamento que tem uma queue propria e um numero proprio atenda tambem esta fila .
O problema que se eu colocar a queue do departamento 2 dentro da extension list da queue do departamento 1 somente o departamento 2 ira receber chamadas e o 1 para de receber , nao consigo fazer as 2 filas receberem juntas as chamadas deste numero ? Fazer as 2 queues tocarem juntas ? Obrigado
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