Re: RE : [FRnOG] Conseil Centre Appel HelpDesk

2010-09-16 Par sujet Denis Alligand
Peut-être ai-je loupé un truc, mais dans l'ébauche il y a juste marqué présence de 2 personnes en HO et d'une en HF. Il n'a jamais été indiqué que ce seront les mêmes ;-) et qu'il y aurait 3 personnes au total. Denis

Re: RE : [FRnOG] Conseil Centre Appel HelpDesk

2010-09-16 Par sujet Clement Game
d'où le "a peu près" dans mon précédent message..maintenant combien respectent la loi a la lettre ??sûrement beaucoup moins que ceux qui la transgressent. cela rejoint la problématique des astreintes...que celui qui ne s'est jamais retrouve avec 2/3 semaines voire 1 mois complet d'astreinte a la

Re: RE : [FRnOG] Conseil Centre Appel HelpDesk

2010-09-16 Par sujet Arnaud
Clément Gamé a écrit : J'avoue que je trouve ca aussi très surprenant. Dans le meilleur des cas et en respectant à peu près le code du travail , il n'y a donc en permanance qu'une seule personne au noc, ce qui peut s'averer problematique en cas de "feu" grave, ou si une personne de l'équipe doi

Re: RE : [FRnOG] Conseil Centre Appel HelpDesk

2010-09-16 Par sujet Nicolas CARTRON
Sans parler des périodes de vacances... Nico On 16 Sep 2010, at 23:58, Clément Gamé wrote: > J'avoue que je trouve ca aussi très surprenant. Dans le meilleur des cas et > en respectant à peu près le code du travail , il n'y a donc en permanance > qu'une seule personne au noc, ce qui peut s'av

Re: RE : [FRnOG] Conseil Centre Appel HelpDesk

2010-09-16 Par sujet Clément Gamé
J'avoue que je trouve ca aussi très surprenant. Dans le meilleur des cas et en respectant à peu près le code du travail , il n'y a donc en permanance qu'une seule personne au noc, ce qui peut s'averer problematique en cas de "feu" grave, ou si une personne de l'équipe doit s'absenter . Pour mo

Re: RE : [FRnOG] Conseil Centre Appel HelpDesk

2010-09-16 Par sujet Jean-Michel Planche
Hummm ... 3 personnes pour faire tourner un NOC H24, c'est très étonnant l'affaire. Vous m'expliquerez off line comment vous faites, cela m'intéresse. Il y a encore des choses qui m'échappent (et heureusement) manifestement ;-) LBL, j'aime bien l'idée de la co-création de service, voire de

Re: [FRnOG] Dc interconnect : xwdm vs fibre noire

2010-09-16 Par sujet Matthias GOUPIL
Bonjour, La grosse différence est que le CWDM est utilisé sur de plus courtes distances (métropolitain), coute moins chère avec des capacités qui restent très raisonnables... Le dwdm permet donc d'obtenir de meilleures performances mais coute bien entendu beaucoup plus chère, grandes capacité

RE: [FRnOG] Dc interconnect : xwdm vs fibre noire

2010-09-16 Par sujet Stephane JAUNE
Bonjour, Nous avons monté un projet similaire entre deux POPs (Global Switch, et notre datacenter sur Les Clayes Sous Bois), avec moins de fibres noires car nous faisons du multiplexage (DWDM over CWDM). Je suis dispo en offlist pour en parler. Cdlt Stéphane -Mes

Re: [FRnOG] tva 19,6

2010-09-16 Par sujet William Gacquer
en $ ou € ? ;) Le Thu, 09 Sep 2010 11:41:21 +0200, Xavier Niel a écrit: On 9 sept. 2010, at 10:30, Julien Gormotte wrote: On Thu, 9 Sep 2010 10:12:45 +0200, "Giles R DeMourot" wrote: La scission internet + téléphonie ip d'un côté et télévision ip d'un autre côté peut effectivement ê

[FRnOG] Re: [FRnOG] Re: [FRnOG] Un peu de technique : commen t utiliser les mêmes IPs sur deux sites sans interco L2 ?

2010-09-16 Par sujet Nicolas MICHEL
Nous avions des serveurs linux dans un site 1 et dans un site 2: Le site un est le master et le site 2 est le backup. Les serveurs avaient du quagga et ce que je faisais c'etait de modifier leur OSPF.conf pour annoncer ma route via mon IGP. Il y a avait une sorte de keepalive entre eux pour savoi

[FRnOG] Re: [FRnOG] Un peu de technique : comment utiliser les mêmes IPs sur deux sites sans in terco L2 ?

2010-09-16 Par sujet Julien Escario
Merci à ceux qui m'ont répondu. Finalement, c'est quand même trés chaud à faire ou trés moche, selon les techniques utilisées. Je suis bon pour revoir ma copie. Julien Le 14/09/2010 07:56, Julien Escario a écrit : Bonjour, Une fois n'est pas coutume, un question technique : Actuellement, j'a

RE : [FRnOG] Conseil Centre Appel HelpDesk

2010-09-16 Par sujet Maël Léger - DECLIC Telecom
Bonjour, j'ai publié une première ebauche concernant le montage du projet de support technique N1 mutualisé directement sur notre blog. Les commentaires sont les bienvenus... http://blog.declic-telecom.fr/forum-de-discussion/?mingleforumaction=viewtopic&t=1.0#postid-1 Bien cordialement, Maël Lé

Re: [FRnOG] Recherche de prestataire fibre

2010-09-16 Par sujet julien lebreton
Bonjour, Non, c'est une entreprise du groupe Vinci Energies expert dans les télécoms cablage et techno mobile. Ma démarche pouvait effectivement semblée commerciale mais c'était juste pour donner une idée d'entreprise qui gère ce type de travaux. Julien 2010/9/15 Jordan > Le troll du mercredi