--- "O. T. Suarez" <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> Hola:
>
> > ya estoy probando el otrs, pero hasta ahora no me
> > satisface en un requerimiento que consideré basico
> > (aunque parece que me equivoqué)
> > compartir los tickets, hacerlos publicos para que
> > cualquiera pudiera verlos y no solo
Hola:
Cualquier semejanza con la realidad es pura coincidencia:
What is the OTRS?
OTRS is an Open source Ticket Request System (also well known as
trouble ticket system) with many features to manage customer telephone
calls and e-mails. The system is built to allow your support, sales,
pre-sales,
O. T. Suarez wrote:
Hola:
Te cuento que estoy usando el otrs y me ha ido muy bien. Eso que
Osvaldo Toja Resolution System? orts?
--
Ing. Ernesto Pérez Estévez
http://www.ecualinux.com/
USA: +1 305 359 4495 / España: +34 91 761 7884
Ecuador: +593 2 341 2402 / + 593 9 9246504
Mexico: +52 55 116
Hola:
> ya estoy probando el otrs, pero hasta ahora no me
> satisface en un requerimiento que consideré basico
> (aunque parece que me equivoqué)
> compartir los tickets, hacerlos publicos para que
> cualquiera pudiera verlos y no solo el owner del
> ticket
> (acumular conocimientos y crear una pe
Hola
estoy en la busqueda de un sistema de reporte y
seguimiento de insidencias para instalarlo en el
centos que tengo :-)
ya estoy probando el otrs, pero hasta ahora no me
satisface en un requerimiento que consideré basico
(aunque parece que me equivoqué)
compartir los tickets, hacerlos publicos
