Bonjour,
Merci pour vos réponses. Je vais voir pour lui trouver un opérateur local.
Si vous en avez à me recommander dans le Lot je suis toute ouïe !
En attendant je continue de les appeler.
Savez vous si c'est un processus normal chez Orange de résilier une ligne
avant de valider la nouvelle terminaisons ?
Cordialement
Le jeu. 3 janv. 2019 à 11:06, Pierre-Loïc Carette - ALPESYS <
plcare...@alpesys.fr> a écrit :
> Effectivement.
> Oui c'est la meilleure solution par contre attention à la QoS. C'est très
> hasardeux de faire comme ça
> Vaut mieux une ADSL et VOIP chez le même opérateur avec BivC par exemple
> et QoS./
>
> -Message d'origine-
> De : David Ponzone
> Envoyé : jeudi 3 janvier 2019 09:45
> À : Pierre-Loïc Carette - ALPESYS ; Fabrice DECOME <
> fabrice.dec...@gmail.com>
> Cc : frnog-t...@frnog.org
> Objet : Re: [FRnOG] [TECH]
>
> Oui mais à la tournure du mail, je pense que c’était une analogique (les
> médecins ont rarement plus gros).
> Donc plus de création possible depuis quelques semaines.
>
> A mon avis, la meilleure solution est de sortir d’Orange en prenant un
> service VoIP quelque part avec un ADSL nu en support, et portage du numéro
> à récupérer.
>
>
> > Le 3 janv. 2019 à 09:00, Pierre-Loïc Carette - ALPESYS <
> plcare...@alpesys.fr> a écrit :
> >
> > Bonjour
> > Meilleur voeux à tous.
> > A mon gout tu n'as pas bien d'autres choix que d'attendre... tu es tombé
> dans les méandres du système orange...
> >
> > Sinon il y avait la solution opérateur local ou alternatif qui a/ont
> souvent des entrées ou des interlocuteurs dédiés ou s'y prendre bien en
> amont en créeant les lignes à la nouvelle adresse avant de résilier les
> anciennes.
> > De notre coté on privilégie toujours cette dernière solution pour nos
> clients quitte a avoir un mois double niveau abonnement. Cela garanti la
> transition.
> >
> > Tiens nous au courant
> >
> > Pierre loic
> >
> > Pierre-Loïc Carette
> > ALPESYS
> >
> > Please excuse any errors as this is being sent from my mobile
> >
> >
> > From: frnog-requ...@frnog.org on behalf of
> > Fabrice DECOME
> > Sent: Wednesday, January 2, 2019 8:13:17 PM
> > To: frnog-t...@frnog.org
> > Subject: [FRnOG] [TECH]
> >
> > Bonjour,
> >
> >
> >
> > Tout d'abord je vous souhaite une trés bonne année.
> >
> >
> >
> > J'ai une question technique au sujet des déménagements de ligne pour
> > les professionnels.
> >
> > Ma mère étant médecin, elle a demandé à l'opérateur un déménagement de
> > ligne du fait du changement d'adresse de son cabinet. Tout allait bien
> > jusqu'à ce matin heure du RDV avec le technicien qui n'est jamais
> > venu. Ma mère se situe dans le Lot, les lignes d'assistance d'orange
> > pro nous signale qu’ils ne sont pas en mesure de donner un nouveau RDV
> > ni de nouvelle. La ligne est à ce jour résilier (en appelant le numéro
> > de téléphone Orange dis que la ligne n'existe plus).
> >
> > Orange-nous informe qu'il est impossible de faire un renvoie d'appel
> > sur un portable, la ligne étant en cours de création.
> >
> > Avez-vous des idées pour faire avancer les choses ? à part harceler le
> > 3901 ?
> >
> >
> >
> > Cordialement
> >
> > --
> > Fabrice DECOME
> >
> > ---
> > Liste de diffusion du FRnOG
> > http://www.frnog.org/
> >
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