我用的 otrs 安装包自带的 mysql 2011/9/16 lhcsky2008 <[email protected]>
> ** > 我想，应该是我的数据库连接部分出现问题了。我不知道你用的是什么数据库，我用的是Oracle，你用的是MySQL > 吗？我的OTRS在连接Oracle数据库进行部分操作的时候，例如Insert操作，总会出现错误提示。好像说多了''号。 > > 2011-09-16 > ------------------------------ > 姓名：刘洪超 > 电话：15210353215 > 邮箱：[email protected] > ------------------------------ > 发件人: cnhack TNT <[email protected]> > 发送时间: 2011-09-16 09:19 > 主 题: Re: [PerlChina] OTRS ITSM 问题求助 > 收件人: [email protected] > > > 我在虚拟机里（win2003）也安了最新的 OTRS helpdesk + itsm opm， 通过 web 管理界面安装 itsm opm > 包花了蛮长时间，但是安装完后一切正常，是不是你的 itsm 没安装完成？安装完成它有提示的。 > > 2011/9/15 lhcsky2008 <[email protected]> > >> ** >> ** >> Hi, 各位好！ >> >> 最近刚学习OTRS，我在Win7 下安装了OTRS，同时又安装了 ITSM 的 opm >> 包。但是当我再次启动Apache访问OTRS的时候，发现OTRS无法正常运行了。显示如下错误： >> >> Can't use an undefined value as a HASH reference at >> Kernel/System/ITSMChange.pm line 2321. >> >> 具体代码如下： >> >> # get the change states from the general catalog >> my %StateID2Name = %{ >> 2321 ROW：$Self->{GeneralCatalogObject}->ItemList( >> Class => 'ITSM::ChangeManagement::Change::State', >> ) >> }; >> 我的环境是 Win7 + Apache 2.2 + StrawBerrt Perl + Oracle + OTRS 3+ + ITSM >> 3+, 请各位帮忙分析一下。非常感谢！ >> >> 2011-09-15 >> ------------------------------ >> 姓名：刘洪超 >> 电话：15210353215 >> 邮箱：[email protected] >> ** >> >> -- >> 您收到此邮件是因为您订阅了 Google 网上论坛的“PerlChina Mongers 讨论组”论坛。 >> 要向此网上论坛发帖，请发送电子邮件至 [email protected]。 >> 要取消订阅此网上论坛，请发送电子邮件至 [email protected]。 >> 若有更多问题，请通过 http://groups.google.com/group/perlchina?hl=zh-CN 访问此网上论坛。 >> > > -- > 您收到此邮件是因为您订阅了 Google 网上论坛的“PerlChina Mongers 讨论组”论坛。 > 要向此网上论坛发帖，请发送电子邮件至 [email protected]。 > 要取消订阅此网上论坛，请发送电子邮件至 [email protected]。 > 若有更多问题，请通过 http://groups.google.com/group/perlchina?hl=zh-CN 访问此网上论坛。 > ** > > -- > 您收到此邮件是因为您订阅了 Google 网上论坛的“PerlChina Mongers 讨论组”论坛。 > 要向此网上论坛发帖，请发送电子邮件至 [email protected]。 > 要取消订阅此网上论坛，请发送电子邮件至 [email protected]。 > 若有更多问题，请通过 http://groups.google.com/group/perlchina?hl=zh-CN 访问此网上论坛。 > -- 您收到此邮件是因为您订阅了 Google 网上论坛的“PerlChina Mongers 讨论组”论坛。 要向此网上论坛发帖，请发送电子邮件至 [email protected]。 要取消订阅此网上论坛，请发送电子邮件至 [email protected]。 若有更多问题，请通过 http://groups.google.com/group/perlchina?hl=zh-CN 访问此网上论坛。
