Hey,
Hier ist der einzige Punkt, an dem wir Dynamic Fields nutzen, in der Config.pm,
um die Ticketnummer als einem externen Ticketsystem wegzuschreiben
(funktioniert auch):
$Self->{'PostMaster::PreFilterModule'}->{'000-ExternalTicketNumberRecognition5'}
= {
'FromAddressRegExp' => '.*',
'NumberRegExp' => '\[\#(.*)\]',
'SearchInSubject' => '1',
'SearchInBody' => '0',
'TicketStateTypes' => 'new;open;closed',
'DynamicFieldName' => 'TicketFreeText4',
'Module' =>
'Kernel::System::PostMaster::Filter::ExternalTicketNumberRecognition',
'Name' => 'Kundenname Customer-ID Filter',
'SenderType' => 'system',
'ArticleType' => 'email-external',
};
Wir haben gerade von 2.4.15 auf 5.0.2 aktualisiert, also ist das vielleicht
irgendwo "auf dem Weg" passiert. Ich habe keine Ahnung auf was ich achten soll
in der Dynamic Fields Konfiguration, da ist ja quasi nix eingerichtet :(
Wo kann sich der Fehler also verstecken?
Gruß, Matthias
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: [email protected] [mailto:[email protected]] Im Auftrag von
Nils Leideck (LX)
Gesendet: Samstag, 14. November 2015 02:01
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] OTRS 5.02 - Kernel::System::DynamicField::Backend
returned undef.
--
Nils Leideck
+49 177 6877 001
(sent from mobile device)
> On 13.11.2015, at 20:04, Matthias Schojohann
> <[email protected]<mailto:[email protected]>> wrote:
>
> Dynamic field configuration is not valid!
Check your dynamic field configurations :-)
---------------------------------------------------------------------
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
---------------------------------------------------------------------
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
