Wer weiß ob das bei OTRS überhaupt mal aufhört, da gibts ja echt endlose Möglichkeiten. Grade Codeanpassungen das dauert bis man da mal Experte ist. :)
Am 4. Mai 2012 10:20 schrieb Boris Wagener <[email protected]>: > da bin ich mir früher auch wie ein Dummie vorgekommen und komme es > mitunter immer noch:-) > Deswegen der Name:-) > > Am 4. Mai 2012 10:18 schrieb Christian Kreis < > [email protected]>: > > für Dummies, perfekt in dem Fall würd ich sagen. :D >> Danke ich schau es mir gleich mal an und meld mich falls noch was net >> passt. >> >> Am 4. Mai 2012 10:16 schrieb Boris Wagener <[email protected]> >> : >> >> guck mal hier >>> >>> Am 4. Mai 2012 10:11 schrieb Christian Kreis < >>> [email protected]>: >>> >>>> Hallo zusammen, >>>> >>>> kann mir jemand Tipps geben wie ich in OTRS eine AD-Anbindung >>>> hinbekomme? >>>> Da wir eine Service-Abteilung sind die nur externen Kunden Support >>>> anbietet, gilt die AD-Anbindung natürlich nur für unsere Agenten. >>>> >>>> Das hier hab ich schon gefunden: >>>> $Self->{'Customer::AuthModule'} = 'Kernel::System::CustomerAuth::LDAP'; >>>> $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::Host'} = '192.168.1.11'; >>>> $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'dc=domain, dc=com'; >>>> $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName'; >>>> $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'Suchbenutzer'; >>>> $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = >>>> 'Suchbenutzer_Passwort'; >>>> >>>> $Self->{CustomerUser} = { >>>> Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP', >>>> Params => { >>>> Host => '192.168.1.11', >>>> BaseDN => 'dc=domain, dc=com', >>>> SSCOPE => 'sub', >>>> UserDN => 'Suchbenutzer', >>>> UserPw => 'Suchbenutzer_Passwort', >>>> }, >>>> CustomerKey => 'sAMAccountName', >>>> CustomerID => 'mail', >>>> CustomerUserListFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'], >>>> CustomerUserSearchFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'], >>>> CustomerUserPostMasterSearchFields => ['mail'], >>>> CustomerUserNameFields => ['givenname', 'sn'], >>>> Map => [ >>>> # note: Login, Email and CustomerID needed! >>>> # var, frontend, storage, shown, required, storage-type >>>> # [ 'UserSalutation', 'Title', 'title', 1, 0, 'var' ], >>>> # [ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenname', 1, 1, 'var' ], >>>> # [ 'UserLastname', 'Lastname', 'sn', 1, 1, 'var' ], >>>> [ 'UserLogin', 'Login', 'sAMAccountName', 1, 1, 'var' ], >>>> [ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var' ], >>>> [ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'mail', 0, 1, 'var' ], >>>> # [ 'UserPhone', 'Phone', 'telephonenumber', 1, 0, 'var' ], >>>> # [ 'UserAddress', 'Address', 'postaladdress', 1, 0, 'var' ], >>>> # [ 'UserComment', 'Comment', 'description', 1, 0, 'var' ], >>>> ], >>>> }; >>>> >>>> Host wird mit eurem Active Directory Server ersetzt. Es ist sicherer >>>> hierbei die IP und nicht einen DNS-Namen einzugeben. >>>> >>>> BaseDN wird folgendermaßen ersetzt: Angenommen eure Domain heißt >>>> 'firma.lokal' müsse es dc=firma dc=lokal lauten. >>>> >>>> UID darf nicht verändert werden. Diese ist zur korrekten Funktion >>>> unerlässlich. >>>> >>>> Als SearchUserDN könnt ihr einen x-beliebigen Active Directory >>>> Benutzer wählen. Wir haben extra einen neuen eingerichtet und ihm ein >>>> eigenes Exchange-Postfach verpasst, damit man E-Mails an diesen fiktiven >>>> User schreiben kann und sie sofort als Ticket erfasst werden. >>>> >>>> In wie weit kann ich das einfach in meine Config.pm kopieren? Und was >>>> muss ich da noch alles anpassen? >>>> >>>> Danke schon mal. >>>> >>>> Gruß >>>> Chris >>>> >>>> --------------------------------------------------------------------- >>>> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >>>> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de >>>> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de >>>> >>> >>> >>> --------------------------------------------------------------------- >>> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >>> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de >>> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de >>> >> >> >> --------------------------------------------------------------------- >> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de >> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de >> > > > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de >
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