für Dummies, perfekt in dem Fall würd ich sagen. :D Danke ich schau es mir gleich mal an und meld mich falls noch was net passt.
Am 4. Mai 2012 10:16 schrieb Boris Wagener <[email protected]>: > guck mal hier > > Am 4. Mai 2012 10:11 schrieb Christian Kreis < > [email protected]>: > >> Hallo zusammen, >> >> kann mir jemand Tipps geben wie ich in OTRS eine AD-Anbindung hinbekomme? >> Da wir eine Service-Abteilung sind die nur externen Kunden Support >> anbietet, gilt die AD-Anbindung natürlich nur für unsere Agenten. >> >> Das hier hab ich schon gefunden: >> $Self->{'Customer::AuthModule'} = 'Kernel::System::CustomerAuth::LDAP'; >> $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::Host'} = '192.168.1.11'; >> $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'dc=domain, dc=com'; >> $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName'; >> $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'Suchbenutzer'; >> $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = >> 'Suchbenutzer_Passwort'; >> >> $Self->{CustomerUser} = { >> Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP', >> Params => { >> Host => '192.168.1.11', >> BaseDN => 'dc=domain, dc=com', >> SSCOPE => 'sub', >> UserDN => 'Suchbenutzer', >> UserPw => 'Suchbenutzer_Passwort', >> }, >> CustomerKey => 'sAMAccountName', >> CustomerID => 'mail', >> CustomerUserListFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'], >> CustomerUserSearchFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'], >> CustomerUserPostMasterSearchFields => ['mail'], >> CustomerUserNameFields => ['givenname', 'sn'], >> Map => [ >> # note: Login, Email and CustomerID needed! >> # var, frontend, storage, shown, required, storage-type >> # [ 'UserSalutation', 'Title', 'title', 1, 0, 'var' ], >> # [ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenname', 1, 1, 'var' ], >> # [ 'UserLastname', 'Lastname', 'sn', 1, 1, 'var' ], >> [ 'UserLogin', 'Login', 'sAMAccountName', 1, 1, 'var' ], >> [ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var' ], >> [ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'mail', 0, 1, 'var' ], >> # [ 'UserPhone', 'Phone', 'telephonenumber', 1, 0, 'var' ], >> # [ 'UserAddress', 'Address', 'postaladdress', 1, 0, 'var' ], >> # [ 'UserComment', 'Comment', 'description', 1, 0, 'var' ], >> ], >> }; >> >> Host wird mit eurem Active Directory Server ersetzt. Es ist sicherer >> hierbei die IP und nicht einen DNS-Namen einzugeben. >> >> BaseDN wird folgendermaßen ersetzt: Angenommen eure Domain heißt >> 'firma.lokal' müsse es dc=firma dc=lokal lauten. >> >> UID darf nicht verändert werden. Diese ist zur korrekten Funktion >> unerlässlich. >> >> Als SearchUserDN könnt ihr einen x-beliebigen Active Directory Benutzer >> wählen. Wir haben extra einen neuen eingerichtet und ihm ein eigenes >> Exchange-Postfach verpasst, damit man E-Mails an diesen fiktiven User >> schreiben kann und sie sofort als Ticket erfasst werden. >> >> In wie weit kann ich das einfach in meine Config.pm kopieren? Und was >> muss ich da noch alles anpassen? >> >> Danke schon mal. >> >> Gruß >> Chris >> >> --------------------------------------------------------------------- >> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de >> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de >> > > > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de >
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