Am 02.12.11 13:30, schrieb [email protected]:
> Am 02.12.11 13:06, schrieb [email protected]:
>> Hi zusammen,
>>
>> aktuell befindet sich im "Von"-Feld der Detailansicht der Name des Absender
>> der
>> Nachricht. Kann man hier OTRS anpassen, sodass neben dem Namen auch die
>> E-Mail-
>> Adresse aufgeführt ist?
>
> OK, ich habe diese Anforderung nun durch eine Änderung im Template erledigt:
> /opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Standard/AgentTicketZoom.dtl
>
> Oder gibt es noch einen anderen Weg?
hi,
in obigem dtl gibt es folgenden Abschnitt:
<!-- dtl:block:RowRecipient -->
<label>$Text{"$Data{"Key"}"}:</label>
<p class="Value"
title="$QData{"Value"}">$QData{"Realname","200"}</p>
Ich möchte dort aber *nur* die E-Mail-Adresse stehen haben. Diverse Tests,
"$QData{"Realname","200"}"
zu ersetzen (z.B. mit $QData{"From"}, $QData{"UserEmail"} etc.) hat aber nur zu
einer leeren
Zeile geführt?
Hat jemand einen Hinweis für mich?
Danke und lg,
Werner
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