Hallo Niels,
Danke für deinen Hinweis, nur leider ist für kostenpflichtige Zusätze momentan
kein Spielraum. Oder habe ich übersehen, dass dieses Modul frei erhältich ist?
Danke + Gruß,
Christoph
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OTRS 3.0.11, MySQL, Apache2
> Hallo Christoph,
>
> genau für Deinen Fall gibt es ein Feature Add-on “Advanced Master/Slave”
>
> http://www.otrs.com/en/solutions/subscriptions/feature-add-ons/feature-add-o
> n-advanced-masterslave/
>
> Watch the video ;-)
>
> On 21.11.2011, at 14:26, Christoph Sandhaus wrote:
> > Ich möchte gerne folgendes realisieren:
> >
> > Bei einer Massenstörung wird eines der vielen Ticket als Master
> > deklariert (freies Feld in Master/Slave Modul). Wenn nun diesem Ticket
> > ein Kind hinzugefügt wird, erhält es automatisch das Merkmal "Slave".
> > Ergo müßte ich die Funktionalität "als Kind hinzufügen" erweitern:
> > "Wenn das Elternticket das Freifeld 'Master' besitzt, dann setzte im
> > Kindticket automatisch das Freifeld 'Slave’”.
> -- Cheers, Nils
>
> http://webint.cryptonode.de / a Fractal project
>
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> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
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> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
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