Hallo Christoph, genau für Deinen Fall gibt es ein Feature Add-on “Advanced Master/Slave”
http://www.otrs.com/en/solutions/subscriptions/feature-add-ons/feature-add-on-advanced-masterslave/ Watch the video ;-) On 21.11.2011, at 14:26, Christoph Sandhaus wrote: > Ich möchte gerne folgendes realisieren: > > Bei einer Massenstörung wird eines der vielen Ticket als Master deklariert > (freies Feld in Master/Slave Modul). > Wenn nun diesem Ticket ein Kind hinzugefügt wird, erhält es automatisch das > Merkmal "Slave". Ergo müßte ich die Funktionalität "als Kind hinzufügen" > erweitern: "Wenn das Elternticket das Freifeld 'Master' besitzt, dann setzte > im Kindticket automatisch das Freifeld 'Slave’”. -- Cheers, Nils http://webint.cryptonode.de / a Fractal project --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
