Matthias Schojohann schrieb:
[...]
Im Ticketsystem antworte ich auf mein Ticket und der schickt mir (in dem
Fall dem Kunden) die Antwort mit der alten E-Mail Adresse!! Wo ist die
denn bitte noch hinterlegt? :( Als Systemmailadresse ist eine neue drin
und die nutzt er ja offensichtlich auch für die Notifications z.B.
Hi Matze,
hast du schon die E-Mail-Adresse in den Einstellungen der jeweiligen
Queue überprüft oder nur die System-Adressen in der
E-Mail-Adressen-Verwaltung?
Grüße
Alexander Halle
Public Relations
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