Hi, miete doch einen Virtual Server irgendwo bei einem der hiesigen Provider an - kostet um die 10EUR/Monat und du hast dann deinen eigenen SMTP-relayserver mit fester IP. Muss halt noch demensprechend konfiguriert werden. Oder ich legt euch einen "Business DSL" Anschluss mit fester IP zu.
Zum Thema OTRS und Sendmail: es gibt da immer 2 Richtungen: Mail empfangen und Mail senden. x E-Mail Adressen von beliebig vielen Domains werden per Weiterleitung über beliebig viele SMTP-Server an die OTRS Systemadresse (Envelope-to: -Header) geschickt oder per POP3/IMAP von OTRS abgeholt. Der To: -Header bleibt hier erhalten, also kannst Du in OTRS alle x Emailadressen anlegen und Queues zuordnen. (Admin->Email Adressen) Das Einsortieren funktioniert so. Wenn Du von einer OTRS Queue (nur eine E-Mail Adresse möglich: Admin->Queues) aus antwortest, muss dein SMTP oder dessen SMTP-Relayhost diese Mail akzeptieren und die bereits genannte feste IP besitzen. Bei web.de z.b. kann man nicht Mails als [email protected] relayen - bei eigenen SMTPs geht das aber sehr wohl (Stichwort SPF beachten!) Die IP, die im großen Internet zählt, ist immer die, die öffentlich sichtbar ist. Wenn Dein OTRS in der Domäne also die feste IP 192.168.1.1 hat, bringt das leider nichts. Um Dir Mailservertechnisch weiterzuhelfen, wäre es gut zu wissen, welches OS und welcher Mailserver verwendet wird. Gruß, David Boris Wagener schrieb: > ahh jetzt dämmerst langsam... > > ok...jetzt muss ich ein bißchen ausholen. Die Vorgeschichte steht hier: > http://forums.otrs.org/viewtopic.php?f=17&t=5800 > > Wir sind mit mehreren Firmen zusammengezogen und wollen 1 Ticketsystem. > OTRS kann ja nur einen SMTP Server bedienen. Aaaaber das passt natürlich dem > ein oder anderen nicht daß dann der SMTP einer anderen Firma Mails versendet. > Im Froum hat mir dann einer geantwortet dass ich einfach pro Queue eine > Mailadresse zuweisen soll... aber das geht doch dann nur mir sendmail oder? > Oder würde es mit sendmail funktionieren wenn ich hier in der Domäne bin? Die > haben ja feste IPs? > > > --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
