Ini saya beri alamat email customer service utk pelanggan VIP , untuk complain Starone : Sandy. [EMAIL PROTECTED] tapi teman teman jangan bilang dari saya ya. dan by japri saja , jangan dari milis OB. Kalau nggak ada tanggapan lapor lagi ke milis OB, nanti saya coba bantu menyelesaikannya.
--- In obrolan-bandar@yahoogroups.com, Rita Pardede <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > Lembaga konsumen? > Lupakan saja pak. > Kalau yg berhubungan dengan lahan kering, kayaknya mereka tutup mata saja. > > Mungkin pak hendrik baru berlangganan atau pemakaian kurang. > > Ini seperti telepon rumah. > Coba saja anda melakukan pemakaian yg biasanya misalnya Rp.200.000,- > lalu anda pakai Rp.400.000,-. > Biasanya bulan selanjutnya akan sulit turun ke Rp.200.000,- > > Regards > Rita > > > hendrik_lwww <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > --- In obrolan-bandar@yahoogroups.com, Rita Pardede > wrote: > > > > Saya juga punya account di starone. > > Tapi sudah mau saya putus. > > > > Tapi sepertinya memang ada unsur Tidak Benar / Penipuan pada > Starone. > > > > Saya berlangganan sejak Rp.250.000,-/bulan/GB., dan tiap bulan > pemakaian saya > > waktu itu maksimal Rp.300.000,- > > > > Kemudian starone turunkan tarif, Rp.150.000,- /bulan. dan tagihan > saya tetap > > saja Rp.250.000 keatas. > > > > Lalu turun lagi jadi Rp.99.000,- > > Malah waktu Januari saya bayar Rp.400.000,- lebih. > > Bulan lalu Rp.300.000,- lebih. > > > > Nah tgl 30 april sore kemarin saya coba cek, pemakaian, kata > operator > > sampai tgl 29 masih dibawah 1GB. sekitar 970MB. > > Kemudian sejak cek pulsa saya coba tidak memakai starone lagi. > Tetapi saya > > pakai speedy untuk melihat tagihan bulan ini. > > TERNYATA, saya masih tetap ditagih sebesar Rp.224.000,- > > > > Jadi kesimpulan saya, STARONE melakukan penipuan. dengan alasan. > > 1. Pada waktu tarif masih Rp.250.000,-/bln, kita bisa cek > pemakaian dengan SMS. > > 2. Sekarang malah lucu. Kalau cek pulsa hanya dapat data sehari > sebelumnya. Tidak real. > > 3. Kenapa speedy bisa, starone koq gak bisa. > > > > Saya rasa, sudah waktunya pindah provider. > SIP : HENDRIK > kalau saya sih pakei star one 99 ribu per bulan ga ada masalah, > koneksinya lumayan cepat, cuman malam2 emang kadang rada masalah. > > mendng mba rita, yang nomer lama di non aktifkan saja, kemudian buat > nomer baru yang pulsa 99 ribu pe bulan.. > > seharusnya hal ini bisa dilaporkan ke lembaga konsumen indonesia > karena hal ini snagat merugikan konsumen. seharusnya perusahaan > sebesar indosat lebih mementingkan kepuasan konsumen. dengan begini > kan mereka kehilangan 1 konsumen yang jika dikalikan 12 bulan = 1,2 > juta per tahun pemasukan. > > tapi mungin karena inilah juga maka indosat jadi slaah satu > perusahaan telekomunikasi yang cuannya paling besar di asia > > dolgado.blogspot.com > > > ------------------------------------ > > + + > + + + + + > Mohon saat meREPLY posting, text dari posting lama dihapus > kecuali diperlukan agar CONTEXTnya jelas. > + + + + + > + +Yahoo! Groups Links >
