> > Quanto ao suporte prestado pelas distros, eh tudo igual o suporte so > > abrange basicamente a instalacao, se o usuario ja tem um problema que > > nao o trivial todas elas nao tem uma resposta propria para dar, sempre > > te mandam um email dizendo para voce acessar um HOWTO qualquer que > > possivelmente tem a resposta para seu problema, voce vai la... pega a > > tal documentacao faz tudo igual o que esta escrito e no final a sua > > distro eh diferente em alguma configuracao, justamente na hora do vamo > > ve que voce percebe que esta desamparado e precisa da ajuda de um > > especialista "CERTIFICADO".
isso esta plenamente correto. Sou um leitor compulsivo e pude anotar que 04 em 10 howtos nao ajudam em nada, ao contrario so atrapalham o processo de instalacao. Outras 03 ajudam o usuario mas ainda tem pontos distintos do software que estamos instalando e apenas 03 howtos realmente sao esclaredoras. > > O que falta no Free Software ainda eh uma padronizacao no > > desenvolvimento, documentacao mais clara e as distros tem que aprender a > > nao inventarem configuracoes diferentes, na minha opniao uma distro deve > > apenas cuidar do empacotamente em ligua nativa e aperfeicoamento das > > interfaces de instalacao e configuracao dos softwares que ela se propoe > > a distribuir no seu pacote, isto porque hoje voce pega um Slack e > > compara com RH ou Mandrake e ve que os pacotes sao os mesmos, mas na > > hora de instalar ve que tudo esta em lugares diferentes, eh ai que o > > usuario novato fica P pois os HOWTO da vida sempre sao escritos com base > > nos pacotes originais mas na pratica eh tudo diferente. acredito queo united linux ira resolver em grande parte este problema. Caso de tudo certo logo mais a redhat e outras distros terao que se adequar ao padrao proposto por ela. isso sera um ponto de coesao no linux. Estou confiante no processo da UL , espero nao estar errado. A documentao hoje esta muito mais clara que antes. Mas ainda tem pontos negativos. Cito o exemplo recente do chiliasp. Eu instalei ele perfeitamente, nao fiz absolutamente nada diferente do que reza o guia de instalacao. Mas um amigo aqui da lista nao conseguiu o mesmo. Obvio que alguma coisa mudou entre o redhat 7.2 (o meu) e o redhat 8.0 (o dele). Nao deveria ocorrer isso. > > Enquanto isso no lado obscuro do reino M$, para quem ja usou o suporte > > deles eh so dar uma ligada, falar com um misero atendente de > > telemarketing e ter uma resposta sobre o problema praticamente na hora, > > na grande maioria dos casos, nao estou defendendo ninguem, mas um ditado > > popular diz que o barato sai caro, e eh verdade. isso esta mais incorreto que eu dizer que o Serra ganhou as eleicoes. Tive uma experiencia amarga e vou compartilhar com os amigos. Trabalhei em um supermercado aqui em sao luis. Tudo legalizado, office, windows 98/windowss 2000/NT 4.0, dos 6.22 (nos pdvs), norton antivirus, programas comerciais, tudo. As maquinas todas homologadas pela itautec. Tivemos problemas na instalacao do windows 2000 e em algumas maquinas com o windows 98. Nada conseguia instalar e todas as tentativas fora inuteis. Contactei o suporte e o resultado foi uma merdaaaa. Os caras la nao sabiam nada, sabiam menos que eu, nunca resolveram um problema sequer. Mandavam constantemente eu ligar para a itautec , o pessoal da itautec mandava ligar para eles. olhar knowledge , procurar no site da microsoft e nada. Tive que instalar o windows 2000 professional ( e claro , pagar as licencas deles) as do windows 98 que foram compradas ficaram na prateleira ocupando espaco. Eh muito relativo dizer que o telemarketing da M$ funciona. Pra mim nao rolou nada . > > O FS quer atingir um publico que esta mais interessado em sentar na > > frente de uma maquina e apenas se concentrar no trabalho que precisa > > fazer, esse publico nao esta interessado em saber que existe pilhas de > > protocolo, diretivas de seguranca, scripts montar e desmontar volumes, > > enquanto isso nao acontece ainda vamos ter que nos sujeitar a pagar > > licencas de utilizacao. isso esta correto. Quanto mais simples se tornar o linu para usuarios leigos melhor. Estou isando o linux em 100% do meu tempo e vejo que hoje eh possivel um usuario avancado utilizar, mas um usuario comum teria alguns pequenos problemas, nada serio, mas ainda assim dificultaria para ele. > > > > Agora vou encerrando porque ainda tenho que conferir porque meu > > GroupWare nao esta no ar tenho ums HOWTO para decifrar!!!! se for iserverd verifica se tu atualizou o postgress e ele nao sobrescreu algum aquivo de configuracao. Isso causa um problema tremendo. Rogerio Araujo Telecomunicacoes e Redes S.O Comercio e Servicos Ltda [EMAIL PROTECTED] [EMAIL PROTECTED] (98) 232 7479/ 8126 Linux User #235776 -- Rogerio Araujo Telecomunicacoes e Redes S.O Comercio e Servicos Ltda [EMAIL PROTECTED] [EMAIL PROTECTED] (98) 232 7479/ 8126 Linux User #235776 Assinantes em 25/11/2002: 2246 Mensagens recebidas desde 07/01/1999: 191390 Historico e [des]cadastramento: http://linux-br.conectiva.com.br Assuntos administrativos e problemas com a lista: mailto:[EMAIL PROTECTED]
