Galera,
Algu�m a� j� teve sucesso em providenciar uma linha speedy nova (home
ou business) sem provedor?
Eu mandei email para a linha de ajuda do speedy e tive a seguinte
resposta:
========================================================corte aqui
From: speedyfc <[EMAIL PROTECTED]>
To: '[EMAIL PROTECTED]' <[EMAIL PROTECTED]>
Subject: RES: Duvidas - site Speedy
Date: 14 May 2002 19:42:36 -0300
Conte sempre com a Telefonica para solucionar quaisquer duvidas sobre
nossos produtos.
Senhor Claudio Sampaio Nota: Esclarecimento dado pela ANATEL:
A Telefonica, como concessionaria de servicos de telefonia, nao pode
prestar
servicos como Provedor de Acesso a Internet, por forca de lei
regulatoria e
do contrato de concessao. O produto Speedy consiste no transporte de
dados,
com possibilidade de uso simultaneo de voz, na mesma linha telefonica;
No
momento da aquisicao do Speedy, todo cliente e orientado sobre a
necessidade
da contratacao de um provedor de acesso para o uso do Speedy, pois a
Telefonica esta impedida de prestar servicos como Provedor de Acesso a
Internet. Dessa forma, caso o cliente nao tenha contratado o provedor, o
acesso a Internet sera feito de forma irregular e ilegal, motivo pelo
qual
tal situacao deve ser regularizada. Com relacao a necessidade de
provedor de
acesso a Internet, nenhum processo movido contra a Telefonica teve
decisao
definitiva.
Lembramos que a Telefonica esta agindo de acordo com as normas da ANATEL
e
em
conformidade com o Contrato de Prestacao de Servicos Speedy, disponivel
no
site
www.speedy.com.br.
Atenciosamente,
Silvana Rodrigues
Telefonica
==========================================================corte aqui
E depois enviei email pro PROCON e obtive esta outra
resposta:
==========================================================corte aqui
From: Procon-SP <[EMAIL PROTECTED]>
To: Cl�udio Lu�s Marques Sampaio <[EMAIL PROTECTED]>
Subject: Re: Consulta Eletronica
Date: 21 May 2002 10:55:56 -0300
Prezado (a) Sr(a).
A respeito do seu questionamento, informamos que este �rg�o considera
que a
exig�ncia em contratar um provedor de acessoa internet para a utiliza��o
do
sistema "speedy" est� em desacordo com os princ�pios b�sicos do C�digo
de
Defesa do consumidor, no que diz respeito a presta��o de informa��es
claras
e precisas sobre qualquer servi�o fornecido no mercado (art. 31), uma
vez
que os fornecedores envolvidos , bem como a pr�pria Anatel , n�o
apresentam
fundamenta��o para tal obrigatoriedade. Alem disso, a inexist�ncia de
restri��o t�cnica para o uso do "spedyy"sem a necessidade de provedor
revela-se abusiva � luz do artigo 39 do CDC.
Diante do exposto, caso V.Sa. deseje questionar o contrato firmado junto
ao
provedor, poder� auxiliar-se dos canais de atendimento deste �rg�o,
constantes no site www.procon.sp.gov.br, munido do contrato (imprima o
constante no site), boletos de pagamento e demais documentos pertinentes
ao
assunto.
Atenciosamente,
Maria Antonia
Consulta Eletr�nica
Funda��o Procon / SP
www.procon.sp.gov.br
====================================================corte aqui
S� falta agora saber os tr�mites legais e/ou os caminhos que devo
adotar pra poder contratar essa baga�a sem pagar algo que n�o vou usar
=)
OBS.: Imagino que isso seja um pouco off-topic, mas a lista de linux-br
foi o melhor f�rum de gente mobilizada que consegui imaginar.
[]s,
--
Patola (Cl�udio Sampaio) - Solvo S/A
IBM Certified Advanced Technical Expert and Systems Developer
SAIR GNU/Linux Certified Systems Administrator
PGP/GPG Public Key Available Upon Request
Try http://www.automatos.com - The Automatic MSP
Unix sex: unzip; strip; touch; finger; mount; fsck; more; yes; umount;
sleep
--
/"\
\ / ASCII RIBBON CAMPAIGN - NO HTML EMAIL!
X PLEASE QUOTE ONLY RELEVANT PARTS OF THIS MESSAGE.
/ \ DON'T QUOTE THIS SIGNATURE! / N�O CITE ESTA ASSINATURA!
signature.asc
Description: This is a digitally signed message part
