At� pouco tempo atr�s eu n�o dava
muita import�ncia � exist�ncia de
suporte t�cnico "oficial" de
determinada distribui��o. Bom, as
coisas mudam. Fatos recentes me
convenceram que a presen�a de uma
empresa de cimento e tijolo s�o
importantes na hora de convencer
determinado cliente a adotar
determinado produto. Um deles foi
quando apresentei o projeto de
informatiza��o da escola onde
trabalho. Que o SuSe linux � f�cil de
instalar, configurar e atualizar, isso
�. Mas me perguntaram: e se voc� sai
da escola, quem vai prestar
assist�ncia nesse sistema? Existe
alguma empresa que seja representante
da SuSe aqui? Em uma grande empresa
foi a mesma coisa: e o suporte? Existe
suporte local?
O suporte oficial tem muita
import�ncia pros executivos
"engravatados", que n�o querem correr
o risco de ter sua empresa parada pela
falta de suporte a determinado
produto. E querem contar com suporte
oficial de quem produziu o sistema que
usam.
Edgard, sou obrigado a concordar com
voc�. Salve Conectiva.
Assim, nesse exato instante estou
avaliando o CL 7.0 pra substituir o
Mandrake no servidor de boot remoto
aqui do col�gio pois assim poder�o
contar com suporte, no caso de minha
aus�ncia.

Um abra�o a todos,
Joerlei


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