On Thursday 31 May 2001 13:14, Fermyno Braga Gutierrez wrote:
> Oi lista,
> Vejo gente enchendo a boca pra falar que o Linux tem o melhor suporte
> tecnico do mundo! E de graca! Eh soh procurar nas listas de discussao!
> Voces sabem qual o suporte gratuito para os usuarios Linux do Brasil?
>
> Nos !!!!
>
> Isso mesmo, nos somos o Suporte Tecnico de que tanto fazemos propaganda!
>
> Eu sei que tem gente que pede o suporte como se a gente tivesse "obrigacao"
> de responder ... eu sei ... eu tambem fico chateado com isso, mas acho que
> precisamos de um pouco mais de comprometimento com o Software Livre. Temos
> que ter consiencia que somos a maior lista de discussao de Linux do Brasil,
> e creio eu, da America Latina.
(...)
O suporte pago da conectiva, sempre que recebe uma demanda fora do escopo,
nao deixa o cliente sem resposta: "procure ajuda em listas de discussao na
internet, como a linux-br".
Foi assim que eu vim parar aqui a 3 anos atras, e mesmo com a mensagem de
saudacao da lista dizendo em claro portugues que a lista destina-se apenas
"para discutir questoes relacionadas ao linux" todo novato entra aqui
querendo mesmo e botar um periferico pra funcionar, ou mesmo um profissional
embaralhado com algum sendmail ou samba vem buscar ajuda aqui. O curioso e
que quanso aparece discussao "filosofica" acerca do Linux ou free software em
geral vem sempre um achando que estamos aqui jogando conversa fora.
Esta lista e hospedada e mantida pela conectiva e funciona como um excelente
marketing para ela, pois alem de divulgar o linux ainda ajuda filtrar seu
suporte.
Quando eu entrei aqui para pedir ajuda para configurar um X em um micro em
que instalei um Guarani comprado em uma banca de revistas fui plenamente
atendido, tanto com a solucao direta para o problema quanto com links de
referencia de how-to's para eu aprender sozinho, fui ficando e hoje participo
da lista tanto perguntando quanto respondendo, e tambem entro nos debates
acerca dos assuntos pertinentes.
Acho que a diferenca de mim para qualquer iniciante nao existe, a nao ser o
fato de eu ter tido um pouco mais de paciencia para ler documentos, em 5
indiomas diferentes, no mais, se algum iniciante nao recebeu uma resposta a
contento na lista.... fazer o que?
>
> Pelo bem do Linux, vamos fazer alguma coisa, antes que ganhemos a fama de
> Nerd-Hackers-Revolucionarios-Comunistas!
Quanto a fama de hackers, isso e um jargao da propria ignorancia acerca do
mundo da informatica, onde qualquer um que saiba mexer no micro sem pegar no
mouse e um sobrenatural, ja sobre comunistas, isso veio com a propria rede e
os conceitos de informacao e formacao de comunidades. A internet seria o
suporte para um novo comunismo, o cybercomunismo.
> Era isso, um abraco a todos,
> Fermyno
>
[]'s
China
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