Oi lista,
Bem, talvez seja a hora de criarmos uma Lista de Discussao e outra de
Suporte Tecnico pro Linux.
As vezes voce esta a fim de bater um papo, coisa e tal, e assunto do mundo
Linux para isso nao falta, mas as vezes voce ta com um problemao e precisa
recorrer ao pessoal da lista. Voce precisa de Suporte tecnico!
A palestra de ontem do Jose Neij (Mexico) no Forum Internacional de Software
Livre aqui em Porto Alegre, me fez pensar e repensar sobre muitas coisas.
O que muitos querem eh usufruir do Free Software sem se preocupar em
colaborar. O Free Software soh existe porque as pessoas se envolvem e
participam. Se ninguem ajudar nao sai nada do papel! Eh muito facil ficar
cobrando sem colaborar nem um pouquinho. Cada um tem que fazer a sua parte!
Seja programando, traduzindo ou trabalhando em prol do Software Livre.
Vejo aqui muitas das empresas que se esforcam pra sair do vermelho sendo
veementemente criticadas, nao por criticas construtivas, mas por comentarios
como "tudo o que a Conectiva faz, nao presta". Nao eh por aih gente!
Eu vi gente metendo o pau na EAZEL falando que o Nautilus nao prestava!
Caramba ... os caras tao, ou melhor, tavam lutando pelo Free Software, e se
o produto deles ainda nao tinha atingido um estagio de amadurecimento
adequado, paciencia ... vamos trabalhar pra que isso ocorra o quanto antes.
Vejo gente enchendo a boca pra falar que o Linux tem o melhor suporte
tecnico do mundo! E de graca! Eh soh procurar nas listas de discussao!
Voces sabem qual o suporte gratuito para os usuarios Linux do Brasil?
Nos !!!!
Isso mesmo, nos somos o Suporte Tecnico de que tanto fazemos propaganda!
Eu sei que tem gente que pede o suporte como se a gente tivesse "obrigacao"
de responder ... eu sei ... eu tambem fico chateado com isso, mas acho que
precisamos de um pouco mais de comprometimento com o Software Livre. Temos
que ter consiencia que somos a maior lista de discussao de Linux do Brasil,
e creio eu, da America Latina.
Os novos usuarios pensam assim: se minha duvida nao foi respondida na maior
lista de Discussao da America Latina, pra onde devo escrever, pros Estados
Unidos? Japao?
Acho que esta na hora de assumirmos a nossa responsabilidade pelo bem do
Linux e do Software Livre, criarmos uma lista soh de Suporte e nos
dedicarmos, um pouquinho do nosso tempo que seja, para ajudar aos novos
integrantes do mundo Linux.
Eu, mesmo nao sabendo tanto quanto eu gostaria, respondo algumas perguntas
(soh as que eu sei claro) aqui na lista, e nao me negaria a fazer parte de
uma lista soh de Suporte.
Pelo bem do Linux, vamos fazer alguma coisa, antes que ganhemos a fama de
Nerd-Hackers-Revolucionarios-Comunistas!
; - )
Era isso, um abraco a todos,
Fermyno
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