Jorge, Trabalho em um Service Desk, dia desses, dois novos contratados estavam lendo test king referente a ITIL. Eu perguntei onde eles tinham conseguido, e os dois foram diretos, o instrutor do curso (um centro bem famoso aqui no Rio de Janeiro, Centro) estava distribuindo o test king para os alunos na sala de aula, detalhe, a empresa paga o curso para o funcionário aprender alguma coisa e o instrutor distribui uma ferramenta de decoreba (todas as questões certas marcadas) para os alunos. Sei também que isso ocorre em diversos outros cursos por aqui. Tenho para mim que as empresas estão ficando preguiçosas, e o certificado é uma maneira (errada) de separar o "joio" do "trigo". Certa vez fiz um processo seletivo, durou apenas um dia, porém tivemos que desenvolver duas infraestruturas inteiras de Data Center, tanto no Windows como no Linux, foram 8 horas de prova prática, esse teste sim, serve para separar quem sabe de quem não sabe, eu olhava para o lado e via os MCSE, MCSA, LPI II, quase todos batendo cabeça.
É claro que toda regra tem exceção, mas no caso das certificações, infelizmente, a exceção somos nós, que temos a certificação porque entendemos o assunto e não porque decoramos. Aqui no Service Desk, todos os analistas do primeiro atendimento tem que ter o MCP, o pessoal abaixo dos supervisores (quem auxilia o pessoal do primeiro nível) devem ter MCP E ITIL Foundation e os supervisores devem possuir MCP, ITIL Practiotioner e HDA, por exigência de contrato. Se eu disser que 20% sabe metade do conteúdo das certificações que tiraram, eu estaria mentindo. Estamos em uma situação delicada, mas de fácil resolvimento, o problema é que o pessoal do dinheiro está acomodado. As empresas se satisfazem por contratar somente olhando um papel, os cursos estão satisfeitos pq cada vez mais alunos entram para conseguir suas certificações e empresas como Prometric e Exin também tiram o seu, as empresas e seus produtos (para os quais nos certificamos) ficam conhecidas no mundo todo, e assim, todos saem ganhando, menos o mercado de trabalho. 2010/6/25 jperussi78 <[email protected]> > > > Adriano, > > Concordo que um papel não comprova que você é melhor do que alguém sem um > certificado. Só que, a certificação facilita o processo de seleção, já que o > contratante pode ter certeza que o mínimo sobre o assunto o candidato sabe. > Buscar referências, realizar provas e outros tipos de testes podem ser > custosos e demorados para a dimânica do mercado de TI. O profissional > certificado, já pula a fase de provar que conhece sobre o assunto e não só > diz que conhece. > > De qualquer forma, muitos certificados são bons teóricos e péssimos > práticos. Temos que buscar o equilíbrio. > > Um abraço, > > Jorge Guimarães > Gestor Service Desk > > --- In [email protected] <itsm_br%40yahoogroups.com>, Marcos Ramos > <mark.ra...@...> wrote: > > > > Creio ser um dos poucos novatos (26 anos) que são contra essa idéia de > > certificação em TI, um papel atestando que o cara entende do assunto ou > não? > > Tenho certificações, é claro, mas acredito que essa idéia toda de > > certificação está muito errada. Trabalho em um projeto grande, para > uma > > estatal maior ainda, dentre os 600 profissionais certificados que > possuÃmos > > > por aqui, desde MCSA, passando por Lotus Domino Administrator, Cobit e > indo > > até ITIL Practioner, 15% sabe 40% do conteúdo das provas que fizeram. O > > resto passou por decoreba e não lembra de praticamente mais nada. Essa, > > infelizmente, é a realidade da maioria dos profissionais certificados, > seja > > aqui, ou lá fora. A situação é mais crÃtica ainda na à ndia. > > Certificação serve mesmo para encher o bolso dos donos de Centros de > > > Treinamento "credenciados", nem falo dos Instrutores, pois esses, dos que > > conheço, recebem na maior parte, merreca, que serve apenas para > complementar > > o salário principal. > > Quer um papel reconhecendo que você entende do assunto, consiga > Indicações > > de empresas anteriores, mostre o que você já fez de ótimo por onde > passou, > > > isso sim creio ser importante. > > > > > > 2010/6/23 Adriano Martins Antonio <adri...@...> > > > > > > > > > > > > Caros(as) profissionais de TI e GPs > > > > > > Segue uma entrevista que dei ao Jornal Valor Econômico sobre > certificação > > > ITIL e afins. > > > É um pouco antigo, mas vale a pena conferir, pois ainda está na moda! > > > > > > *Cresce a procura por certificação em TI * > > > > > > *Por Rachel Rubin, para o Valor Econômico** > > > 09/10/2006* > > > O principal responsável por um projeto milionário de governança da > área de > > > tecnologia da informação (TI) na Porto Seguro, terceira maior > seguradora do > > > paÃs, segundo o ranking “Valor 1000″, tem apenas 29 anos de idade. > “Estou > > > redesenhando processos e participando diretamente de estratégias > > > determinantes para os rumos da empresa†, conta Adriano Martins, o > > > encarregado da missão. O valor do investimento no projeto é > confidencial, > > > mas é possÃvel ter idéia de sua magnitude: são pelo menos 150 > pessoas > > > envolvidas no trabalho de melhoria dos serviços internos, que deve ser > > > concluÃdo em cinco anos. Até 2005, Martins gerenciava projetos bem > > > > menores...http://wp.me/pWTqg-j > > > > > > > > > Clique em um dos links abaixo para acessar o artigo na Ãntegra: > > > > > > [image: wordpress.gif] Cresce a procura por certificação em TI< > http://pmgsolutions.wordpress.com/2010/06/10/cresce-a-procura-por-certificacao-em-ti/ > > > > > > > > > postado por Adriano Martins Antonio - (PMG Solutions) > > > www.pmgsolutions.com.br em PMG Solutions< > http://pmgsolutions.blogspot.com/>- 13 dias atrás > > > > > > > Adriano Martins Antonio, PMP > > > Diretor > > > *PMG Solutions - "Da teoria à prática"* > > > > www.pmgsolutions.com.br > > > Fortaleza - CE > > > Phone: +55 085 8876-3348 > > > [image: plogo.png] > > > > > > www.pmgsolutions.com.br > > > twitter.com/pmgsolutions > > > pmgsolutions.wordpress.com > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > -- > > We are the ones who can make a difference, we will win this war against > > ignorance one voice at a time we will prevail because the universe > demands > > it.... > > > > > -- We are the ones who can make a difference, we will win this war against ignorance one voice at a time we will prevail because the universe demands it....
