Bom dia Heberson. De uma olhada nops equipamentos da Commodity, empresa nacional mas com boa qualidade e que atende a varios clientes no mercado. Acesse www.commodity.com.br, e pegue os contatos la. O dono se chama Jorge Tena e pode citar meu nome.
Abracos Wanderley Vieira ****************************************** Enviado usando BlackBerry / Sent by BlackBerry -----Original Message----- From: Héberson Sette de Almeida <[email protected]> Date: Tue, 29 Sep 2009 01:01:41 To: <[email protected]> Subject: [itsm_br] URA - Unidade de Resposta Audível. Olá a todos. Sou novato por aqui, mas a muito tempo trabalho com gerência de serviços porém tenho uma situação nunca vivida antes. Preciso escolher uma U.R.A. para um cliente nosso que inicialmente terá 10 pontos de atendimentos (P.A.´s) e que será usada no Service Desk. Precisa permitir a expansão dos pontos de atendimento, pois o projeto é bem grande, além de integrar com o PABX. Alguém tem experiência com este tipo de equipamento e pode me recomendar marcas, modelos etc. Grato por qualquer ajuda. Héberson Sette de Almeida.
