Pessoal,
Gostaria de colocar uma pimenta a mais no debate. Conheço várias empresas, inclusive aquela onde eu trabalho, onde os papéis de gerente de incidentes e gerente de problemas são exercidos por uma só pessoa. Tenho certeza de que muitos de nós conhecem bem esta realidade e sabem que este cenário não se aplica à pequenas , médias ou grandes empresas e tampouco está restrito a um segmento de negócio. Pergunto: O que vcs pensam a respeito deste modelo? Pode ser uma solução inteligente para os conflitos de interesses ou acaba sendo apenas uma máscara? Quais problemas podem surgir no uso deste modelo? Abraços a todos! Carlos Rocha
