Prezados ITSMers,
hoje a OGC publicou um documento no qual descreve alterações para uma nova
edição do ITILv3.
Antes de mais nada, algumas observações importantes:
* Não se trata de uma nova versão, mas uma release de atualizações
(versão 3.1 ?!)
* Não serão tratados conceitos ou modificados os já existentes
* Serão consideradas as sugestões e melhorias coletadas ao longo dos
últimos 2 anos - o Change Control Log
* É uma atualização prevista e programada para o ciclo de vida dos
produtos da OGC (O ITIL v2 também passou por esta mesma atualização)
* Haverá uma simplificação dos termos apresentados no livro de
Estratégia (Só espero que não limem nada, pois esta bom do jeito que está!)
São esperados os seguintes ganhos:
* Melhor integração entre os conceitos
* Padronização na estrutura de cada livro/capitulo
* Papéis mais bem estruturados e sem redundâncias
* Alinhamento com as best pratices MSP™, M_o_R®, PRINCE2® and P3O®
(esta achei a melhor, sem dúvidas!)
Talvez esteja esquecendo de algo, mas o documento que descreve em detalhes as
alterações esta publicado em:
http://www.best-management-practice.com/gempdf/ITIL_Mandate_for_Change_0909.pdf
Por fim, para os otimistas de plantão a mudança é oportuna e sem impacto à
comunidade de práticas.
[]´s
Carlos Teixeira
ITILv3 Expert
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