Tudo depende do escopo do seu projeto, uma boa linha a ser seguida é imaginar se a implementação do Gerenciamento de Mudanças tende a contribuir para a diminuição dos impactos nos niveis de serviço da produção quando os ambientes citados forem ou nao contemplados na implantação. Não há uma regra no ITIL pois o mesmo se trata de boas praticas. Um abraço
LMARX - Luiz Gustavo --- Em qua, 29/7/09, Daniel Gobbo <[email protected]> escreveu: De: Daniel Gobbo <[email protected]> Assunto: [itsm_br] Gerência de mudanças em ambientes de testes Para: [email protected] Data: Quarta-feira, 29 de Julho de 2009, 19:36 Prezados, boa noite. Na empresa onde trabalho há uma grande discussão a respeito da necessidade em se utilizar o processo de gerência de mudanças em ambientes de testes / homologação / qualidade. Não encontrei nada referente a isto explicitamente na literatura especializada, então gostaria de coletar opiniões, impressões e práticas adotadas em diferentes realidades. Obrigado, Daniel Gobbo ____________ _________ _________ _________ _________ _________ _ Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! +Buscados http://br.maisbusca dos.yahoo. com ____________________________________________________________________________________ Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! +Buscados http://br.maisbuscados.yahoo.com
