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Rodrigo Murad Business Executive cid:[email protected] Fone: +55-11-5097-9380 Fax: +55-11-5041-2018 Cel: +55-11-8121-9566 Skype: rodrigomurad www.versatu.com.br He who has begun has half done. Dare to be wise; begin! Horace (Roman lyric poet & satirist: 65 BC to 8 BC) Satires "Essa mensagem é destinada exclusivamente ao seu destinatário e pode conter informações confidenciais, protegidas por sigilo profissional ou cuja divulgação seja proibida por lei. O uso não autorizado de tais informações é proibido e está sujeito às penalidades cabíveis. This message is intended exclusively for its addressee and may contain information that is confidential and protected by a professional privilege or whose disclosure is prohibited by law. Unauthorized use of such information is prohibited and subject to applicable penalties." De: [email protected] [mailto:[email protected]] Em nome de Cleyton Santana de Sousa Enviada em: sábado, 13 de junho de 2009 21:49 Para: [email protected] Assunto: Re: [itsm_br] Empresas com práticas da ITIL petrobras aracruz celulose makro http://csantanaes.blogspot.com/2009/03/makro-adota-framework-itil.html prodest es sds, Cleyton Santana de Sousa COBIT Certified ITIL Foundation Certified Microsoft Certified Professional http://csantanaes.blogspot.com Gestão de TI e Gerenciamento de Projetos "A mente que se abre a uma nova idéia jamais voltará ao seu tamanho original" (Albert Einstein) 2009/6/12 Daniel França <[email protected]> Serpro. 2009/6/11 Carlos Eduardo Campos Sardinha <[email protected]> Boa noite pessoal Sabem dizer que empresas hoje já adotam as melhores práticas da ITIL? Tirei minha certificação recentemente e me interesso em trabalhar dentro de um modelo que procure utilizar essas práticas na medida do possível. Att Carlos Eduardo -- Daniel França, PMP 61 92585198
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