Alhamdulillah ane selama ini belanja di Dino selalu aman dan ga pernah nunggu lama... Paling lama cuma 3 hari...
Mungkin beda2 pengalaman kali ya... "Love what u do, do what u love" Regards @ruhbanullail » Sent from Red hTc One M8 Dual « On 20 Jul 2016 17:20, "M.Iqbal Sutanto" <[email protected]> wrote: > Sepertinya om albert ini jarang belanja di dino ya? Ato selama ini > belanjanya lancar saja? Heheheeh.. > > Sbg informasi juga di dino, brg yg ditawarkan itu tdk berada di dinonya tp > msh di suppliernya. Jadi kenapa terjadi seperti om albert bisa jadi si > supplier lupa update posisi stoknya. Masih mending om albert baru 2 hari > udah uring-uringan, saia biasa bisa sampe 2 minggu krn mana tau mereka > butuh waktu utk ambil brg dr supplier sebelum dikirim tp biasanya jika > liwat baru saia telpon dan ya bisa ditebak ujung2nya brg tsb kosong > hehehehe.. > > Akhirnya saia biasa minta tuker dgn brg lain yg harga setara ketimbang > refund yg prosesnya lama. > > Jadi om albert, kalo beli di dino wajib punya stok sabar yg tinggi, kalo > beli dan mengharap 1-2 hari sampe baiknya kesampingkan niat belinya. > > Kalo masalah belanja aman, bebas resiko.. ya si dino aman om cuma ya itu > kalo lagi apes lama tuh brg nya sampe dan mereka juga kurang pro aktif > > Yg sabar ya om albert > > Sent from my Passport > *From: *Albert > *Sent: *Rabu, 20 Juli 2016 16.33 > *To: *[id-android] Indonesian Android Community > *Reply To: *[email protected] > *Subject: *[id-android] OOT - WTCurhat: Hati-hati belanja di > dinomarket.com > > Bermula pada hari Kamis, 14 Juli 2016 saat saya mencari suatu produk (LG > Cam 360) pada toko online langganan saya (salah satunya adalah > dinomarket.com). Dari semua situs yang saya kunjungi, hanya > Dinomarket.com yang menyediakan produk tersebut *ready stock*. Akhirnya > pada hari tersebut pukul 16.30, saya memutuskan untuk membeli produk > tersebut di Dinomarket.com dan langsung melakukan pembayaran karena dari > pembelian sebelumnya saya merasa puas dengan pelayanannya, > > > Pada hari Jumat 15 Juli 2016, saya mendapatkan email blast marketing > Dinomarket.com yang berisi jika produk yang saya beli pada hari sebelumnya > *back > in stock. *Dari email tersebut harapan saya tidak akan menunggu dengan > waktu yang cukup lama untuk segera mendapatkan produk tersebut karena > produk tersebut dalam posisi tersedia / *in stock*. Saya hanya tinggal > menunggu no resi pengiriman dari Dinomarket.com. > > > Selanjutnya pada hari Senin, 18 Juli 2016 pagi hari, saya teringat ada > pesanan di Dinomarket.com lalu saya mencoba untuk memeriksa no resi > pengiriman. Disini saya mulai merasa ada hal yang tidak beres karena no > resi pengiriman blum tercantum untuk pesanan saya. Kemudian saya > menghubungi customer service Dinomarket.com dengan cara live chat untuk > menanyakan kiriman atas pesanan saya. Tanggapan customer service (CS) > adalah produk yang saya pesan adalah produk *pre-order* Disini saya mulai > merasa kecewa dan bingung atas tanggapan CS live chat karena ketika saya > memesan, produk tersebut dalam kondisi *ready stock* (tidak tercantum > *pre-order* pada deskripsi produk) > > > Dikarenakan jawaban yang kurang puas dan balasan dari customer service > live chat yang cukup lama, saya kembali menghubungi CS Dinomarket.com > melalui telepon di 0804-111-3466 untuk menanyakan kiriman pesanan saya. > Tanggapan CS adalah produk yang saya pesan ternyata ada keterlambatan dalam > pengiriman produk dari pihak distributor ke dinomarket.com sehingga tidak > *ready > stock* di gudang dinomarket.com (padahal di email blast menyatakan produk* > in stock*). CS tersebut juga tidak bisa memberikan waktu yang pasti untuk > pengiriman pesanan produk yang saya pesan. Lalu dia berjanji kepada saya > untuk menghubungi saya pada hari yang sama untuk kepastian pengiriman. > > > Janji tinggalah janji, hinggal malam hari saya tidak dihubungi kembali. > Pada hari Selasa, 19 Juli 2016, saya kembali menghubungi CS Dinomarket.com > melalui telepon dan menanyakan lagi status pengiriman atas pesanan saya. CS > tersebut berjanji akan mengiriman produk pesanan saya pada hari Kamis, 21 > Juli 2016. Sebagai pelanggan, saya hanya bisa menunggu hingga hari Kamis, > apakah kali ini dinomarket.com akan menepati janjinya? > > > Dengan kejadian ini saya merasa Dinomarket.com tidak menyampaikan > informasi yang benar kepada pelanggannya dan mungkin ini adalah terakhir > kali saya berbelanja di Dinomarket.com. Semoga hal ini tidak terjadi kepada > pelanggan lainnya dan saya berharap Dinomarket.com bisa melayani > pelanggannya lebih baik sesuai dengan moto nya yaitu “Belanja Online Bebas > Resiko”. > > > > Salam, > > Albert W > > -- > =========== > Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm > > --------------------- > Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. > > -- > =========== > Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm > > --------------------- > Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. > -- =========== Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm --------------------- Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
