Hello Dev Team,
We're facing problems with automated connecting ticket entries with SLAs used in our GLPI.
Is there any possible way to use automated SLA choosing in ticket entries coming from e-mail? We figured out that there are ticket templates used to do that, but this is not helpful for tickets coming from email.
So another question is: Is there any possible way to use Ticket templates with tickets coming from e-mail?
--
*Pozdrawiam
Piotr Adamcio*
Logo Starostwo Powiatowe w Czluchowie
*Starostwo Powiatowe w Człuchowie*
*Wydział Organizacyjny*
*Referat Informatyki*
http://www.starostwo.czluchow.org.pl
tel : 598343463 wew.42
email : p.adam...@czluchow.org.pl
Zanim wydrukujesz tę wiadomość, pomyśl czy jest to konieczne. Chrońmy
przyrodę. Drzewko
<<attachment: p_adamcio.vcf>>
_______________________________________________ Glpi-dev mailing list Glpi-dev@gna.org https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev
