Bonjour à tous,
Chez un de mes clients s'est posé la question suivante :
Contexte :
- une hiérarchie d'entité à 4 niveaux
- les notifications sont sur l'entité racine, récursives. Lors d'un
nouveau ticket, les techs sont notifiés
- pour une seule entité, au 3ème niveau de la hiérarchie on ne veut pas
notifier les techs
- je ne peux pas modifier la hiérarchie des entités, et dupliquer toutes
les notifs n'est pas vraiment l'option la meilleure, car cela veut dire
qu'à chaque modif des notifications il faut repasser sur X entités pour
faire la même chose)
Actuellement on ne peut pas faire cela, on a pas moyen de dire "pour les
techs n'envoie pas de mail", donc la notification sur l'entité racine
est exécutée, et le mail envoyé.
Propositions :
1 - avoir une option dans le form d'une notif, dans la liste des modèles
pour dire "Ne pas envoyer d'email" (pas forcément la meilleure solution
mais aucune modif de db)
2 - ajouter une option de config des notifications pour "ne pas notifier
les destinaires" (ajout d'un champ is_notified par défaut à true pour
garder le comportement actuel)
Voyez-vous d'autres idées ?
Walid.
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