Bonjour, Je travail au sein d'un établissement de santé, et effectivement, ces améliorations nous seraient très utiles également (notamment les 2 premiers points). Cordialement, Benoît
________________________________ De : glpi-dev-boun...@gna.org [mailto:glpi-dev-boun...@gna.org] De la part de Pierre-Luc Caseault Envoyé : mercredi 19 mai 2010 02:14 À : glpi-dev@gna.org Objet : [Glpi-dev] Développement proposé Bonjour, pour faire suite au post que j'ai laissé sur le forum: http://www.glpi-project.org/forum/viewtopic.php?id=19273 Voici ce que nous avons fait comme adaptation de votre logiciel. Je crois que ces points seraient utiles à d'autres utilisateurs si je me fis aux autres posts que j'ai lu. 1- Ajout d'un champ "LOCATION" dans la table glpi_tracking pour garder le numéro du lieu associé au ticket. Je l'ai géré de la même manière que les autres champs "Lieu" disponible dans l'application. (INTEGER) 2- Ajout d'un champ "TELEPHONE" dans la table glpi_tracking pour garder le numéro de téléphone associé au ticket. (VARCHAR(30)) Concernant ces deux points, lors des premières présentations du logiciel à notre équipe de support et de helpdesk, il avait été mentionné que certaines interventions n'ont pas de matériel associé, donc aucune façon claire autrement de spécifier un lieu, comme dans le cas d'une installation de prise réseau. Sachant cela, nous avons corrigé le code en conséquence pour spécifier les informations manquantes. Au niveau de la recherche de ticket, nous avons aussi rendu les champs disponibles. Il reste par contre à corriger le plugin "Impression pdf". 3- Rendre possible la modification du champ "DATE" des suivis (glpi_followups). Pour la version 0.72, il n'y avait pas de division entre tâche et suivi. Nous avons donc rendu disponible le champ pour modification dans la mesure où une tâche a été effectuée à une date sans obliger le technicien à saisir l'information sur le champs. Il peut maintenant la saisir le lendemain ou en revenant de la fin de semaine (question de flexibilité). Cependant, ça eu un certain "side-effect" sur la date d'ouverture du ticket si on écrit un suivi pour le passé à l'ouverture du ticket. Je vais devoir corriger et tester. Dans la version 0.78, rendre la date modifiable pour la tâche serait parfait. Pour votre information, je suis prêt à faire du développement pour le projet, au moins pour ces points. Comme mentionné sur le forum, je travaille pour un centre hospitalier qui commence à utiliser votre produit. Je crois que certaines modifications qu'on pourrait apporter pour l'adapter à nos besoins répondraient aux besoins de d'autres organismes ou entreprises qui utilisent votre produit en ce moment. Si vous êtes intéressés par ces modifications, je vous ferai suivre un document de ce qui a été fait dans le code et dans la BD. À bientôt j'espère! ________________________________ 30 jours de prix à gagner avec Hotmail. Participez ici <http://go.microsoft.com/?linkid=9729712>
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