Bonjour, vos questions sont plus liés à l'utilisation même de l'outil. la liste de diffusion utilisée n'est donc pas forcément celle qui est adaptée. De plus vous auriez pu trouver des réponses sur le forum ou sur le wiki utilisateur.
Nicolas Barbagallo a écrit : > > Après quelques tests je me suis trouvé confronté à plusieurs problèmes. > > - Tout d’abord concernant le réplica des gabarits au sous entités est > impossible. > Oui c'est pour le moment impossible mais la problématique est à l'étude. > - Ensuite dans le suivi des tickets lors de la création de celui-ci un > menu déroulant nommé « Le ticket porte sur » n’affiche pas matériel > réseaux mais seulement général et ensuite ordinateur, logiciel.. > cf. de nombreux messages sur le forum : c'est de la configuration à effectuer dans les profils utilisateurs. > > - Et enfin serait il possible lors d’une ouverture d’un ticket l’envoi > d’un mail à la personne concernée. > cf. de nombreux messages sur le forum : c'est de la configuration à effectuer au niveau des notifications. Cordialement Julien Dombre _______________________________________________ Glpi-dev mailing list Glpi-dev@gna.org https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev
