LORENTE Jérémie a écrit :
J'ai noté quelques problemes avec la derniere version CVS:
- En tant qu'utilisateur PostOnly, si on fait une nouvelle intervention
en oubliant le numéro de machine et qu'on valide, on a un message
d'erreur... jusque la rien de spécial... Mais quand on clique sur le
lien proposé pour entrer son numéro de machine, le texte de desciption
de probleme a disparu... :/ Quand y'a plusieurs ligne c'est pas cool de
tout perdre! Il serait bien par exemple par un script JS de verifier si
tout est correcte avant de lancer la validation... ou alors qu'on puisse
retrouver son texte apres avoir cliqué sur le lien.
Humm, c'est bizarre. Le texte ne disparait pas avec mon navigateur
(mozilla). En revanche je confirme, il disparait bien sous IE... GRRRRRR
J'avoue que ça commence à m'agacer d'ajouter des éléments pour que GLPI
fonctionne sur ce foutu navigateur qui ne comprend rien aux standards,
aux CSS, au format PNG etc...
- Toujours pour les PostOnly, on peut consulter les interventions en
cours mais on ne peut repondre a nouveau si on nous a répondu...
Là je saisi pas bien, vous voulez répondre à quoi ?
Vous êtes utilisateur déclarant une panne et sollicitant une
intervention, vous pouvez lire l'historique de votre demande
d'intervention. C'est à dire consulter les éléments ajoutés par le
technicien. Autrement dit être tenu au courant des suites.
Je ne vois pas exactement ce que l'utilisateur peut ajouter ?
Si l'intervention est déclarée close par les techniciens et qu'en
revanche la panne est toujours active, il vous suffit de refaire une
demande d'intervention.
Vous voulez tout de même pas transformer GLPI en forum ou en webmail
où les demandeurs d'interventions pourront discuter avec les techniciens ?
Mathieu
--
JMD / Jean-Mathieu Doléans
Association Indepnet
http://indepnet.net
