Merci pour ta réponse david Oui, il a accès au webmail pendant encore quelques mois, mais ça va s'arrêter (ils donnent 6 mois) Du coup il va perdre ses archives. Jc
Le ven. 9 oct. 2026 à 10:18, David Ponzone <[email protected]> a écrit : > Sauf erreur de ma part, il doit toujours avoir accès au webmail. > > David > > > Le 9 oct. 2026 à 10:09, J. C. Jacquart via frnog <[email protected]> a > écrit : > > > > Hello la FRnOG, > > > > Petite bouteille à la mer, désolé si ce n'est pas tout à fait le bon > > endroit. > > > > Si quelqu'un de chez Orange (abuse ou équipe messagerie) passe par là : > > j'essaie d'aider un client, un retraité néerlandais qui n'est pas très à > > l'aise avec l'informatique ni avec le français. Il a résilié son > abonnement > > Livebox pour des raisons financières, sans avoir compris que sa boîte > mail > > Orange allait être supprimée. > > > > J'ai voulu récupérer ses mails, mais impossible de mettre en place une > > redirection ou d'activer l'accès IMAP sans être connecté derrière la > > Livebox, qu'il n'a plus. > > > > J'ai appelé le service client, qui m'a orienté vers abuse. J'y ai envoyé > un > > mail la semaine dernière, toujours sans réponse. Je tente donc la > puissance > > FRnOG : est-ce que quelqu'un pourrait l'aider à activer juste l'une des > > deux options (redirection ou IMAP), le temps de rapatrier ses mails ? > > > > Je donne les détails en MP à qui pourra regarder. > > > > Merci d'avance, > > > > JC > > > > > > > > Jc > > > > --------------------------- > > Liste de diffusion du FRnOG > > http://www.frnog.org/ > > --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
