Bonjour,
il y a visiblement eu des soucis sur les porta Orange (entrantes et/ou
sortantes, je n'ai pas l'info précise) suite à un souci de communication
entre Orange et le a plateforme centralisée inter-opérateurs qui recense
les porta si j'ai bien compris.
C'est arrivé le 27/01 et ça ne semble pas encore totalement résolu
https://live.sewan.fr/incident/1850
Julien
Le 03/02/2025 à 16:41, Richard Klein a écrit :
Bonjour,
C'est une porta partiel et orange a juste oublié de router ton numero vers
Bouygues.
Normalement Bouygues doit ouvrir un ticket chez Orange et 48h plus tard
Orange va corriger.
Chez moi porta le 04/01 et resolu la semaine derniere.
10 appels au service client reglo mobile et 4 Emails.
En bonus, j'ais aussi ouvert un ticket cotes Orange avec une ligne PRO et
le service client etait encore plus mauvais.
Bon courage.
Richard
Le lun. 3 févr. 2025 à 16:31, M D <phv7...@hotmail.com> a écrit :
Bonjour,
J'ai une mésaventure suite à la portabilité de mon mobile de SFR vers
Bouygues a savoir elle est fonctionnelle sauf pour les mobiles orange
Quand on appel depuis un mobile orange l'appel est routé vers SFR qui
indique que le numéro n'est pas attribué chez eux...
Depuis Bouygues ou SFR tout fonctionne.
Si j'appelle depuis mon mobile je peux joindre tous les numéros et c'est
le bon numéro qui s'affiche.
Pour moi il y a un PB de routage du numéro chez orange qui n'a pas pris en
compte le changement.
Après plus de 2h avec le chat de Bouygues j'ai abandonné de leur faire
comprendre....
Est ce que quelqu'un a une idée de ce je peux faire pour qu'Orange mette a
jour sa table de routage des numéros ?
Par avance merci pour votre aide et a défaut je demanderai de nouveau une
portabilité de mon mobile vers un autre opérateur.
Cdt
Mathieu
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Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/
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