Bonjour, C'est une porta partiel et orange a juste oublié de router ton numero vers Bouygues. Normalement Bouygues doit ouvrir un ticket chez Orange et 48h plus tard Orange va corriger.
Chez moi porta le 04/01 et resolu la semaine derniere. 10 appels au service client reglo mobile et 4 Emails. En bonus, j'ais aussi ouvert un ticket cotes Orange avec une ligne PRO et le service client etait encore plus mauvais. Bon courage. Richard Le lun. 3 févr. 2025 à 16:31, M D <phv7...@hotmail.com> a écrit : > Bonjour, > > J'ai une mésaventure suite à la portabilité de mon mobile de SFR vers > Bouygues a savoir elle est fonctionnelle sauf pour les mobiles orange > > Quand on appel depuis un mobile orange l'appel est routé vers SFR qui > indique que le numéro n'est pas attribué chez eux... > > Depuis Bouygues ou SFR tout fonctionne. > > Si j'appelle depuis mon mobile je peux joindre tous les numéros et c'est > le bon numéro qui s'affiche. > > Pour moi il y a un PB de routage du numéro chez orange qui n'a pas pris en > compte le changement. > > Après plus de 2h avec le chat de Bouygues j'ai abandonné de leur faire > comprendre.... > > Est ce que quelqu'un a une idée de ce je peux faire pour qu'Orange mette a > jour sa table de routage des numéros ? > > Par avance merci pour votre aide et a défaut je demanderai de nouveau une > portabilité de mon mobile vers un autre opérateur. > > Cdt > Mathieu > --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
