Le 16/03/2022 à 16:50, j...@jaxx.org a écrit :
Si quelqu'un reçoit une LRAR colérique à "Orange Bordeaux" (où? qui?), je suis désolé (quoique, faut comprendre, ils sont coupés du monde, déjà qu'ils étaient isolés hein...)
Un quoi ? Un bout de papier ??? Essaye plutôt Twitter, il y a un compte @orange_conseil qui est assez efficace pour les escalades SAV. Sinon, interpeller directement les comptes de l'opérateur et de ses dirigeants, par exemple en commentant de façon sarcastique leurs publications marketing. Ce n'est pas miraculeux, mais çà aide souvent à avancer sur des dossiers problématiques.
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