Bonjour, Je ne sais pas si c'est que pour nous, mais depuis 3 à 4 mois le support GAMOT d'Orange pour les Adsl/Vdsl, c'est vraiment invivable ....
Bon certe c'est du GP, mais quand même ... des coupures de 15j a plusieurs semaines .. 3 voir 4 tickets pour avoir la résolution ... J'ai 90% de mes tickets qui sont à >10j de résolution. Bref, on perd des clients car ils pensent qu'aller directement chez OBS le délais sera beaucoup plus courts. Les courriers à Orange, cela sert à rien, cela reste lettre morte. ALors je cherche a savoir si on peut notifier l'Arcep des dysfonctionnements qui crées une concurrence déloyale. merci pour vos conseils Lucas --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
