Michel, Je crois que tu te bases sur le modèle US là, mais ça marche pas du tout comme ça ici. Le job de l’opérateur est de traduire le numéro court vers le bon numéro long, en fonction de sa localisation géographique (historiquement en fonction de son CLIP, mais avec le portage qui va s’assouplir et les numéros non-géo, c’est en train de devenir obsolète). Les centres des urgences (oui il y en a presque un par numéro court et par département ici, fais le calcul, des grands malades) n’a pas l’adresse de l’appelant avant de leur demander. Mais au moins l’appelant tombe sur le centre qui s’occupe de son secteur géographique. STP, pas de commentaires sur le côté effarant de ce modèle, plutôt que de centraliser les appels, pour ensuite dispatcher l’intervention dans la bonne caserne/commissariat/etc… On en est tous conscients, sauf les autorités.
> Le 27 nov. 2019 à 18:38, Michel Py <mic...@arneill-py.sacramento.ca.us> a > écrit : > >> Guillaume Genty (Waycom) a écrit : >> Personne n'a encore pensé à normaliser un numéro d'urgence "de test" ? >> Chez nous sur nos trunks SIP on est en train de mettre en place un numéro >> d'urgence factice, le 199, qui te >> renvoie sur un IVR qui t'annonce ta localisation détectée ainsi que le >> numéro appelant de l'appel. Comme ça >> plus besoin de tester les vrais centres, après nous on a des contrôles >> derrière quand on importe des PDAAU >> avec des changement de ND, mais ça évite de devoir les appeler pour chaque >> nouveau client livré. > > C'est bien, mais ce n'est pas suffisant. Chaque fois que j'ai testé et qu'il > y avait une différence, c'était un problème de synchro. En d'autres termes, > l'adresse peut être correcte chez toi mais pas à sur le système de > l'opérateur des urgences, et la seule manière de vérifier c'est > malheureusement d'appeler les urgences pour leur demander ce que _eux_ ils > voient sur leur écran. > Note que je ne critique pas, bien au contraire. C'est sympa de faire çà, mais > c'est en aval que le problème se situe. > > En plus, je pense que s'il n'y avait pas ce test final, çà serait plus le > bordel que ce que c'est. Quand tu testes et qu'il y a un problème, çà va > forcer quelqu'un à faire une synchro manuelle, c'est franchement pas idéal > mais au moins il y a synchro de temps en temps. > > Michel. > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
