Bonjour,
Même retour qu'Alain hier soir de notre côté.
Nous avons encore des appels impactés aléatoirement en moindre volume.
Pourtant le support SFR est moins timide pour nous et n'hésite pas a
confirmer ce midi que l'incident est totalement résolu... On sait
jamais, sur un malentendu, on pourrait peut-etre lacher l'affaire :)
Et le défaut sur le routage de notre trafic IP entrant est lui aussi
tjrs la...
Le 13/06/2019 à 10:48, Ludovic RAMOSFILIPE a écrit :
voici leur retour a l'instant :
Bonjour,
L’incident du 12 Juin sur l’ensemble des services voix fixes et voix
mobiles semble résolu pour l’essentiel de nos clients. Nous restons en
surveillance de nos équipements et restons mobilisés.
Certains services peuvent avoir encore de l'impact résiduel, et auquel cas
veuillez nous communiquer des horodatages de ce matin ainsi que la nature
de votre impact (coupure totale, coupure en communication, qualité audio,
...) afin que nous puissions investiguer plus précisément.
Nous restons mobilisés et en surveillance de vos services et nous vous
présentons toutes nos excuses pour les désagréments pour les désagréments
occasionnés.
Le jeu. 13 juin 2019 à 10:48, Alain Bieuzent <alain.bieuz...@free.fr> a
écrit :
Je suis en train de rédiger le courrier ☺
De : David Ponzone <david.ponz...@gmail.com>
Date : jeudi 13 juin 2019 à 10:22
À : Alain Bieuzent <alain.bieuz...@free.fr>
Cc : Olivier Divel <olivier.di...@gmail.com>, Emmanuel Jacquet <
m...@formidable-inc.net>, Xavier ROCA <x.r...@sipleo.com>, <
frnog@frnog.org>
Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Incidents réseaux IP et Voix SFR
Tu reçois cette bouse en tant que client DOP ou client final ?
Si client DOP, c’est juste scandaleux, et si j’étais toi, je leur ferai un
joli courrier recommandé.
Le 13 juin 2019 à 10:16, Alain Bieuzent <alain.bieuz...@free.fr> a écrit :
Dernier update de la part de SFR:
"Bonjour,
suite à nos interventions et investigations avec nos experts, nous avons
pu identifier des équipements qui ont dégradé votre service ce jour.
Nos dernières interventions ont permis un rétablissement progressif des
derniers services impactés entre 19h et 19h20.
Nous restons mobilisés et en surveillance de vos services. Nous vous
confirmerons demain en fin de matinée la résolution définitive.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments pour les
désagréments occasionnés.
CORDIALEMENT"
Le 13/06/2019 09:43, « Olivier Divel » <frnog-requ...@frnog.org au nom
de olivier.di...@gmail.com> a écrit :
Hello,
Quelqu'un a des news sur ces incidents ?
SFR semble communiquer mais rien vu de la part d'orange.
Il y en a encore qui rencontrent des problèmes ?
Le mer. 12 juin 2019 à 17:55, Emmanuel Jacquet <m...@formidable-inc.net>
a
écrit :
Le mer. 12 juin 2019 à 17:05, <x.r...@sipleo.com> a écrit :
Retour d'un client :
Apparemment OVH aurait eu un raté aussi après 12h ?
Ça semble faire beaucoup en même temps, non ?
Des effets de bord entre les géants ...
<m...@formidable-inc.net>
Pour info, nous avons constaté ces soucis avec des services VoIP fournis
par Bouygues Télécom.
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Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/
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