Bonjour, j'ai vu qu'il arrivait souvent que des personnes demandent sur FRnOG un ou des contacts dans une entité avec laquelle il est difficile de communiquer au premier abord.
Je rencontre actuellement un souci avec Orange. Je fais partie d'un fournisseur associatif qui ouvre régulièrement des lignes VDSL2. Un rendez-vous avec le technicien a été manqué le jour de l'ouverture de la ligne. Orange a essayé de me contacter pour fixer un nouveau rendez-vous mais manque de bol, j'ai loupé l'appel, et impossible de les joindre (pas d'email, ni de numéro de téléphone). J'ai demandé à notre opérateur de collecte et même eux ne peuvent pas les joindre directement. Or, Orange devait me recontacter et ce n'est toujours pas fait (une semaine environ) et je sens que ça risque de trainer. Quelqu'un aurait-il un contact ou un conseil à me donner ? Il s'agit du service "Orange Wholesale France". Cordialement, jb. --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
