Bonsoir la liste, S'il vous plaît y-a-t-il des gens ici qui travaillent avec ou sont proches de COVAGE.
Depuis bientôt six mois que j'essaye d'avoir internet dans ma nouvelle maison, je suis déjà fatigué d'appeler. En fait en début septembre j'ai commandé la ligne chez CORIOLIS, au bout de près de trois mois d'un language de sourds avec un SAV des plus nuls pour le coup, j'ai annulé la commande pour passer chez K-NET. Sauf que CORIOLIS avait juste au moment de mon annulation, passer la commande auprès de la SOCIETE COVAGE pour le raccordement et apparemment (je ne suis pas sûr vraiment de comprendre), K-NET à son tour n'a pas fait remplacer la commande CORIOLIS par la nouvelle commande K-NET. COVAGE a dont mandaté la société R.C, pour procédé au raccordement internet chez moi, tout s'est bien passé et je reçois bien le signal de la fibre. Cependant ils ont fait le raccordement pour CORIOLIS au lieu de K-NET et c'est à la fin que je l'apprends. J'appelle alors l'administration qui me dit que ce n'est pas grave, qu'ils n'ont pas juste reçu la commande de K-NET, et que je dois rappeler K-NET pour leur demander de passer la commande afin qu'ils mette à jour la référence et ainsi activer ma ligne. J'ai transféré à K-NET, et ça fait un mois que j'appelle chaque jour et qu'ils me disent qu'ils n'ont pas de retour de COVAGE et qu'ils vont relancer et me tenir au courant, le même discours chaque fois. J'ai appelé R.C direct, et eux ils disent qu'ils n'ont toujours rien reçu, donc soit COVAGE s'en fout vraiment de la commande passée par K-NET, soit c'est K-NET qui n'a pas fait le nécessaire, mais toujours est-il que je peux parler à tout le monde directement sauf COVAGE, le Dieu, invisible mais tout puissant. Pendant ce temps mon abonnement CANAL premium coure, je paye 99€ tous les mois, et je n'ai aucun service car pas de signal. Savez vous comment je peux rentrer en contact avec COVAGE s'il vous plaît? Merci. Cordialement, Eugène NG -- LesCDN <http://lescdn.com> engont...@lescdn.com ------------------------------------------------------------ *Aux hommes il faut un chef, et au* * chef il faut des hommes!L'habit ne fait pas le moine, mais lorsqu'on te voit on te juge!* --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
