C'est pas vendredi donc on va pas parler des délais de la DSP SFR locale de Bordeaux ? :D
Le 01/12/2017 à 09:06, Kevin Labecot a écrit : > Bordeaux > > ------ Message d'origine ------ > De: "Mathieu Goutard" <mathi...@interxion.com> > À: "Kevin Labecot" <kevin.labe...@1001pneus.fr> > Cc : "Toussaint OTTAVI" <t.ott...@bc-109.com>; "frnog@frnog.org" > <frnog@frnog.org> > Envoyé : 01/12/2017 09:02:57 > Objet : Re: [FRnOG] [MISC] SFR à la ramasse, ne produit plus de SDSL ? > >> On peut te demander les lieux de raccordements? >> Paris? >> >> Envoyé de mon iPhone >> >> Le 1 déc. 2017 à 08:23, Kevin Labecot <kevin.labe...@1001pneus.fr> a >> écrit : >> >>> Bonjour, >>> De mon côté cette année j'ai pris 1 SDSL (toip) et 1 fibre chez SFR, >>> toute la gestion côté SFR a été (très) lente. >>> >>> Côté SDSL : >>> Signature : Janvier >>> Validation commande : 8 février >>> Rdv sur site pour installation de la SDSL : 13 février >>> Réception des identifiants de l'extranet SFR : 30 mars >>> (....) >>> Le CP TOIP mettait 1 semaine à répondre à chacun de mes mails. >>> Fin du recettage : entre Juillet et Août >>> >>> Courant juillet, un technicien est venu pour installer la ligne >>> SDSL... Cette même ligne déjà installée en Février... Il a constaté >>> que la ligne déjà déployée était installée et fonctionnelle. Par la >>> suite ils m'ont rappelé 2x pour programmer l'intervention du >>> technicien pour l'installer !!! Avant de comprendre que la ligne >>> était déjà opérationnelle et qu'un technicien était déjà vu par >>> erreur pour l'installer alors qu'elle était déjà opérationnelle... >>> >>> Côté fibre, le dossier a pris 2 mois entre Août et Septembre (mais >>> on a déjà une fibre Completel, donc ça a du faciliter le déploiement >>> de la fibre SFR). >>> >>> >>> Kevin >>> >>> ------ Message d'origine ------ >>> De: "Toussaint OTTAVI" <t.ott...@bc-109.com> >>> À: "frnog@frnog.org" <frnog@frnog.org> >>> Envoyé : 01/12/2017 06:18:31 >>> Objet : [FRnOG] [MISC] SFR à la ramasse, ne produit plus de SDSL ? >>> >>>> Bonsoir la liste, >>>> >>>> Dans une franchise locale d'une enseigne de grande distribution, >>>> qui ouvre dans 15 jours, dont l'infra est quasi-totalement >>>> dépendante des serveurs au siège, le service informatique national >>>> a fait installer une fibre SFR unique. Depuis plusieurs mois, nous >>>> attendons la production d'un SDSL de secours, et rien ne vient. Les >>>> opérateurs tiers n'ont certes jamais été très véloces, ni en prod >>>> ni en SAV, sur notre île, mais je n'ai jamais autant attendu deux >>>> vulgaires paires de cuivre... >>>> >>>> Le service télécom national de l'enseigne, qui pilote le projet, me >>>> répond qu'il y aurait des délais très importants sur tous les >>>> déploiements SFR, à cause, je cite, des "difficultés actuelles >>>> d'Altice, maison mère de SFR"... >>>> >>>> D'où ma question : >>>> SFR est-elle vraiment à la ramasse, au point de ne plus donner de >>>> délais de production à un Grand Compte national depuis trois mois ? >>>> Ou bien ai-je quelque raison valable de soupçonner un début de >>>> commencement d'une éventuelle tentative pour abuser de ma crédulité >>>> ? <mime-attachment.png> >>>> >>>> Bon Vendredi <mime-attachment.png> >>>> >>>> --------------------------- >>>> Liste de diffusion du FRnOG >>>> http://www.frnog.org/ >>>> <http://sendgrid.1001pneus.fr/wf/click?upn=hIRQMo-2Fnne-2FhycLcY16-2F7M8hLVqvMfh-2BKeB5nCwmtac-3D_o2CrG9J-2FctZzb2ArikbgRV8v2cZB3-2FmJa2qr7K087WbuImMzLlV8w1baQVgtClAR3hl2PwmQqZcOYx87mzTk9XZ9npUU3XNpdVCgd8SN61xl3CaJktM8-2B6N-2BMFc-2Fc6UoM9FTqlldc7QxDg36kd-2FhCsbTfddvI8u-2B4HJY-2F3163hr73N-2BVIyEjE3ox-2BMagnTkK8-2FX-2F7nFqxRgkE73h-2BljB8w-3D-3D> > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
