Moi j'ai monté une étagère ikea et vidé les poubelles, mais bon je ne suis pas ingénieur
Le jeu. 8 oct. 2015 19:20, David Ponzone <david.ponz...@gmail.com> a écrit : > Vous êtes durs. Avec les niveaux de salaire en Suisse, je veux bien > changer le toner :) > > David Ponzone > > > > > Le 8 oct. 2015 à 19:13, Antoine Benkemoun <antoine.benkem...@gmail.com> > a écrit : > > > > Il faut faire attention si tu veux leur refuser la souris car ils sont > > armés de Nerf :P > > > > Effectivement, c'est une startup et toute l'équipe IT participe aux > tâches > > de support utilisateur. Les personnes qui pensent être au-dessus de ce > type > > de tâches ne correspondent donc pas au poste. > > > > Afin d'éviter de tout faire peser sur une seule personne les tâches les > > moins sexy, toute l'équipe participe à toutes les tâches. Pas de plates > > bandes ou ce type de concept. Comme tu le décris assez justement Edouard, > > une minute tu vas configurer de l'OSPF, la suivante tu vas aller changer > un > > toner et l'autre tu vas faire du suivi de ticket sur un problème hardware > > avec Dell. Ca permet aussi de garder le sens des réalités. Si tu casses > > quelque chose, c'est toi, entre autre, qui va aller dépatouiller les > > utilisateurs que t'as impacté. > > > > Dans le cas du néon et de la poubelle, on a des prestataires du bâtiment > > dont c'est une partie de leurs tâches. > > > > On attend d'un ingénieur d'avoir une ouverture d'esprit suffisante pour > > écouter les demandes/remarques d'un développeur, une RH ou un commercial > > sur leurs cas d'utilisation des SI. C'est souvent de cette manière qu'on > > recueille d'excellentes idées d'amélioration continue :-). > > > > Après, c'est clairement subjectif je le reconnais, on a la chance d'avoir > > des utilisateurs compréhensifs et simplement gentils. Ca fait partie de > la > > culture de la société. Tout le monde est dans le même bateau, autant que > ca > > se passe bien. > > > > Antoine > > > > > > 2015-10-08 18:52 GMT+02:00 Hombecq Cyrille <cyrille.homb...@gmail.com>: > > > >> Sans oublier le : "Ma poubelle est pleine, tu peux t'en occuper ? Merci" > >> -- > >> Cyrille Hombecq > >> > >> 2015-10-08 18:49 GMT+02:00 Edouard Chamillard < > >> edouard.chamill...@ablogix.fr > >>> : > >> > >>> en meme temps, si y'a de l'admin sys a faire dans une boite de > >>> petite/moyenne taille, surtout si ça bouge tres vite, vous savez bien > >>> qu'on peut se retrouver a faire de la config BGP d'une main, répondre > au > >>> téléphone parce que monsieur michu du service commercial a encore > >>> renversé du café sur son laptop de l'autre, tout en codant le bout de > >>> perl ultra affreux qui maintient la prod en place on ne sait trop > >>> comment. ah ouais et le plafonnier du bureau du chef a sauté, faudrait > >>> voir a changer ça. quoi, t'es ingénieur, tu devrais y arriver non ? > >>> > >>> Le 08/10/2015 18:41, Gilles Pietri a écrit : > >>>> Le 08/10/2015 18:09, Quentin a écrit : > >>>>> Bonjour, > >>>>> > >>>>> "avec un véritable respect des compétences techniques" : > >>>>> > >>>>>> Deliver to Nexthink users the best service and tools possible > >>>>> accordingly to their business needs > >>>>>> Support a wide range of users from software engineer toaccountants > on > >>>>> topics of diverse technical complexity ranging from “Can you > >>>>> purchase a mouse for me?” ... > >>>>> > >>>>> Euh des tâches helpdesk c'est pas trop en accord avec le profil d'un > >>>>> "Ingénieur", donc pour le respect des compétences ... > >>>> > >>>> C'est peut-être un piège... Rien ne dit que la réponse attendue ne > soit > >>>> pas "non" ;) > >>>> > >>>> @+ > >>>> Gilles > >>>> > >>>> > >>>> --------------------------- > >>>> Liste de diffusion du FRnOG > >>>> http://www.frnog.org/ > >> > >> --------------------------- > >> Liste de diffusion du FRnOG > >> http://www.frnog.org/ > > > > --------------------------- > > Liste de diffusion du FRnOG > > http://www.frnog.org/ > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
