Il fut quelques années dans la monde particulier, la phrase magique était "expertise de ligne" mais les temps changent.
Cordialement Alexis Lameire Le 23 mars 2015 09:22, Nicolas S. <gul...@free.fr> a écrit : > Bonjour, > > C'est mon premier message sur cette liste que je lis régulièrement pour me > tenir informé, toujours de très haut niveau d'ailleurs ! > > Là j'interviens pour avoir un peu d'aide. > Depuis environ 10 jours, j'ai un abonnement Fibre Orange (Equilibre à > 200/200) au bureau. > Tout se passe bien, sauf pour l'IP fixe car elle m'a ajouté 11ms de > latence... > J'ai fait quelques recherches et il semble que je sois attaché à un LNS > sur Caen, il y a déjà plusieurs cas répertoriés sur le Web. Habitant Lille > mes paquets se promenent un peu avant d'arriver à bon port. > > Exemple d'un traceroute : > > tracert www.orange.fr > > Détermination de l'itinéraire vers d.hpc.gtm.fti.net [193.252.122.103] > avec un maximum de 30 sauts : > > 1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.4.1 > 2 11 ms 11 ms 11 ms 80.10.115.234 > 3 11 ms 11 ms 12 ms 10.123.204.130 > 4 15 ms 15 ms 15 ms ae44-0.nridf201.Aubervilliers. > francetelecom.net [193.252.159.98] > 5 16 ms 15 ms 15 ms ae44-0.noaub101.Aubervilliers. > francetelecom.net [193.251.126.34] > 6 16 ms 16 ms 15 ms 193.252.227.138 > 7 15 ms 15 ms 15 ms fw-bae01-v182.fusion.net.b1.fti.net > [193.252.121.149] > 8 18 ms 18 ms 18 ms www.orange.fr [193.252.122.103] > > Itinéraire déterminé. > > > J'ai appelé plusieurs fois le support Orange Pro qui me dit : "on ne peut > rien faire, à part vous dire de résilier l'option, attendre un mois et la > reprendre peut etre que la nouvelle IP fixe n'aura pas le problème...". > > Je trouve ça quand même un peu gonflé, il n'y a pas de moyen d'escalader > un problème chez Orange ? > > Si quelqu'un a déjà eu un cas similaire ou s'il connait la phrase magique > pour que mon problème soit pris en compte différemment je suis preneur :) > > Merci > > Nicolas S. > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
