Je me doute, mais bon 10 jours pour du best efforts ;=)
D'autres hébergeurs : c'est dans les domaines pas dans l’hébergement
de machine ou autres ;=)
Le 19/12/2014 17:31, David Ponzone a écrit :
Jérôme,
En même temps, le « best-effort », c’est un peu la marque de fabrique d’OVH non
?
D’autres hébergeurs, un chouilla plus chers, offrent plus de support.
Sinon, je crois qu’ils ont une offre de support « VIP »:
http://www.ovh.com/fr/support/informations_support_vip.xml
Le 19 déc. 2014 à 17:20, Jerome SCHEVINGT <jerome...@phibee-telecom.net> a
écrit :
Je dirais c'est plutot simple:
Ticket ouvert depuis 10 jours
Toujours la même personne qui reponds (le ticket doit lui etre "attaché")
1 réponse par 24 heures donc génial les échanges
Au 8 eme echange a oublié ce qui a été dit au 3 eme et donc reparti pour un
tour ...
J'aimerais bien passé au dessus d'elle pour essayer de faire avancer les choses
sans toutefois monter tout en haut encore ...
Le 19/12/2014 16:46, Germain Carré a écrit :
Sans expliquer ce que tu veux on ne peut pas trop t'aider.
De façon très générale, 1007 pour le numéro du support ovh, sinon il y a
@ovh_support_fr sur Twitter.
Tu peux aussi essayer un tweet à @olesovhcom il te répondra peut être.
Cordialement,
Germain Carré
Le 19 déc. 2014 15:56, "Jerome SCHEVINGT" <jerome...@phibee-telecom.net> a
écrit :
Bonjour,
Quelqu'un aurait l'adresse email d'un des responsables des equipes de
support technique d'OVH ?
Merci
Jerome SCHEVINGT
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http://www.frnog.org/
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