Jérôme, En même temps, le « best-effort », c’est un peu la marque de fabrique d’OVH non ? D’autres hébergeurs, un chouilla plus chers, offrent plus de support.
Sinon, je crois qu’ils ont une offre de support « VIP »: http://www.ovh.com/fr/support/informations_support_vip.xml Le 19 déc. 2014 à 17:20, Jerome SCHEVINGT <jerome...@phibee-telecom.net> a écrit : > > Je dirais c'est plutot simple: > > Ticket ouvert depuis 10 jours > Toujours la même personne qui reponds (le ticket doit lui etre "attaché") > 1 réponse par 24 heures donc génial les échanges > Au 8 eme echange a oublié ce qui a été dit au 3 eme et donc reparti pour > un tour ... > > J'aimerais bien passé au dessus d'elle pour essayer de faire avancer les > choses > sans toutefois monter tout en haut encore ... > > > > > > Le 19/12/2014 16:46, Germain Carré a écrit : >> Sans expliquer ce que tu veux on ne peut pas trop t'aider. >> >> De façon très générale, 1007 pour le numéro du support ovh, sinon il y a >> @ovh_support_fr sur Twitter. >> >> Tu peux aussi essayer un tweet à @olesovhcom il te répondra peut être. >> >> Cordialement, >> >> Germain Carré >> Le 19 déc. 2014 15:56, "Jerome SCHEVINGT" <jerome...@phibee-telecom.net> a >> écrit : >> >>> Bonjour, >>> >>> Quelqu'un aurait l'adresse email d'un des responsables des equipes de >>> support technique d'OVH ? >>> >>> Merci >>> Jerome SCHEVINGT >>> >>> >>> --------------------------- >>> Liste de diffusion du FRnOG >>> http://www.frnog.org/ >>> >> --------------------------- >> Liste de diffusion du FRnOG >> http://www.frnog.org/ >> >> > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
